sujet Re: Serveur smtp injoignable dans mon mail Orange

Serveur smtp injoignable

Domi201 — Sat, 25 Apr 2020 08:27:19 GMT

Bonjour,sur mon MacBook air je n’arrive plus à me connecter sur ma boîte smtp de ma messagerie orange

merci

dom

Re: Serveur smtp injoignable

PhilDur — Sat, 25 Apr 2020 12:27:23 GMT

Bonjour dom

Corrigeons car tu te fais une mauvaise idée des objets en présence.

Tu n'as aucune " boite smtp"

Tu as une "boite mail"

C'est un stockage réseau quelque part chez Orange, dans les serveur de la messagerie.

Il existe un "serveur smtp"

C'est le serveur auquel tom Mac remet tes messages à émettre vers tes correspondants.

Ce serveur n'a rien à voir avec ta boite mail.

Pour pouvoir utiliser une connexion sécurisée ton mac doit être configuré avec

Nom du serveur	smtp.orange.fr
Port	465
SSL/TLS	oui ou activé
habilitation	par mot de passe
Nom d'utilisateur	adresse mail complète
Mot de passe	celui de la boite mail spécifiée dans "nom d'utilisateur"

Afin de t"authentifier le serveur smtp, vérifie que le mot de passe fourni correspond bien à celui de la boite mail.

Il transmet directement le mail au service désigné par l'adresse mail du destinataire.

Le serveur SMTP n'a aucune interaction avec ta boite mail.

Vérifie tous les paramètres dans mail.

Si le problème persiste donne nous le texte intégral du message d'erreur ; masque la partie gauche de toute adresse mail, laisse le "@" et les caractères qui suivent bien visibles.

Cordialement

PhilDur

Re: Serveur smtp injoignable

JuanLucas38 — Sat, 25 Apr 2020 12:33:13 GMT

Salut @Domi201

Salut @PhilDur

Je te conseillerais pour l'instant de ne rien toucher à ta configuration car ça fait depuis 2 ou 3 jours que l'envoi des mails par le smtp orange est perturbé, j'en ai fais les frais moi même.

Re: Serveur smtp injoignable

Daniel35 — Sat, 25 Apr 2020 12:43:14 GMT

Bonjour @Domi201

@JuanLucas38 a écrit :

Je te conseillerais pour l'instant de ne rien toucher à ta configuration car ça fait depuis 2 ou 3 jours que l'envoi des mails par le smtp orange est perturbé, j'en ai fais les frais moi même.

Je plussoie ce qu'indique @JuanLucas38 , surtout concernant les Mac.

Plusieurs cas signalés sur ce forum / Mac.

Et un membre y a dit avoir confirmation de l’assistance sur ce point.

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/R%C3%A9ception-de-msg-avec-MAIL-sous-MAC-OS-Catalina-10-15-3/m-p/2188999/highlight/true#M175158

Cordialement
Daniel35
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Re: Serveur smtp injoignable

PhilDur — Sat, 25 Apr 2020 13:04:30 GMT

Tout à fait d'accord.

A priori on ne touche à rien si la configuration est correcte

Mais Orange vient de faire une maintenance et les serveurs SMTP peuvent être devenus plus stricts et exiger maintenant une conformité aux spécifications.

Les serveurs ne sont pas tombés en panne sans raison, il y a eu une maintenance.

C'est pour ça qu'il faut vérifier par rapport aux spécifications et, bien évidemment, si tout est correct, on s'empresse de ne rien modifier.

S'il y a des écarts il faut corriger.

Les serveurs smtp ont longtemps accepté qu'on ne mette que la partie gauche de l'adresse mail dans "Nom d'utilisateur", il est possible qu'au fur ét à mesure des maintenances les serveurs exigent maintenant l'adresse mail complète.

Alors oui il faut vérifier le paramétrage et s'il est exactement conforme à ça :

Nom du serveur	smtp.orange.fr
Port	465
SSL/TLS	oui ou activé
habilitation	par mot de passe
Nom d'utilisateur	adresse mail complète
Mot de passe	celui de la boite mail spécifiée dans "nom d'utilisateur"

on ne change rien.

S'il y a le moindre écart on corrige.

Cordialement

PhilDur

Re: Serveur smtp injoignable

Domi201 — Wed, 29 Apr 2020 06:38:17 GMT

Merci!

tout est rétabli mais je n’ai rien fait de spécial !