sujet Re: Le destinataire reçoit plusieurs fois mon mail ! dans mon mail Orange

Re: Le destinataire reçoit plusieurs fois mon mail !

CommunautéOran1 — Tue, 21 Apr 2020 13:47:25 GMT

Bonjour

J'ai ce même problème de mails envoyés qui se multiplient

J'ai essayé de corriger mais je n"arrive pas à ouvrir l'icône Paramètres du compte (gros icône carré)???

Merci!

Re: Le destinataire reçoit plusieurs fois mon mail !

PhilDur — Tue, 21 Apr 2020 15:19:00 GMT

Bonjour @CommunautéOran1

@CommunautéOran1 a écrit :

J'ai ce même problème de mails envoyés qui se multiplient

Non, et ce n'est quasiment JAMAIS le même.

Une des règles de base importantes des forums est de ne pas poster son problème dans un problème existant.

Si tout le monde agit ainsi, un forum se résoudrait très vite à 5 sujets truffés de "moi c'est exactement pareil" avc 12547 réponses par sujets étalées sur des périodes de 18 années.

Je te rapelle qu'à chaque réponse dans un sujet, le mec ou la mecque qui a posté la question initiale, reçoit un mail de notification.

Une question <===> un sujet c'est :

pour la clarté du sujet
pour rester actuel
pour ne pas spammer les autres

Pourrais-tu nous expliquer ce qui se passe en détails.

Est-ce que ça fait la même choses avec d'autres destinataires ou est-ce limité à un seul correspondant ?

Cordialement

PhilDur

Re: Le destinataire reçoit plusieurs fois mon mail !

CommunautéOran1 — Mon, 27 Apr 2020 15:03:40 GMT

Merci pour cette réponse

Non mon problème concerne plusieurs personnes

Re: Le destinataire reçoit plusieurs fois mon mail !

PhilDur — Mon, 27 Apr 2020 15:45:05 GMT

@CommunautéOran1 a écrit :

... mon problème concerne plusieurs personnes

D'accord, alors le problème vient très probablement de la source.

Mais tu est vraiment avare de détails, ça concerne plusieurs personnes mais tu ne dis pas si ça concerne tous tes correspondants.

Est-ce que ça concerne tous tes correspondants ?

Est-ce que ça concerne parmi tes envois :

les nouveaux messages

les messages de réponse aux messages reçus

les messages transférés

Comment gères-tu tes boites mail ?

Pourrais-tu nous décrire les outils que tu utilises pour consulter ta (tes) boite(s) mail et comment tu procèdes pour en envoyer ?

Sans détails, et particulièrement sans savoir quel outil de gestion de boite mail tu utilises, on ne peut pas avancer.

Merci de prendre un peu de temps pour nous fournir tous ces détails.

Cordialement

PhilDur

Re: Le destinataire reçoit plusieurs fois mon mail !

CommunautéOran1 — Tue, 28 Apr 2020 12:19:11 GMT

Bonjour

Ce problème concerne 3 personnes (en tous cas 3 personnes m'ont signalé ce bug) et mon message comportait une pièce jointe

Ce qui est bizarre c'est que mon message comportait une adresse mail tes ancienne Wanadoo.fr que je n'utilise plus

J'ai essayé de supprimer cette adresse sans succès

Cordialement

Re: Le destinataire reçoit plusieurs fois mon mail !

Sophie_C — Tue, 29 Oct 2024 12:44:17 GMT

Bonjour @do95,🙂

Cela concerne l'envoi de mail depuis votre ordination, l'application mail Orange ou un logiciel de messagerie ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne après-midi.🌞

Sophie

Re: Le destinataire reçoit plusieurs fois mon mail !

do95 — Tue, 29 Oct 2024 13:24:59 GMT

Bonjour Sophie C,

Merci de votre réponse. j'ai envoyé ces mails à partir de l'application orange.

Bonne après-midi.

Re: Le destinataire reçoit plusieurs fois mon mail !

Sophie_C — Tue, 29 Oct 2024 13:31:00 GMT

Merci pour votre retour @do95.

Est-ce présent lors d'envoi depuis la messagerie mail Orange ?

Sophie

Re: Le destinataire reçoit plusieurs fois mon mail !

do95 — Tue, 29 Oct 2024 13:40:49 GMT

Sophie,

Quelques précisions :

- envoi à partir de l'application mail orange sur firefox

- il y avant une pièce jointe à chaque message dont certains étaient multi destinataires et un autre mono destinataire

- le temps d'envoi était long avec un message qui s'affichait en bas indiquant que l'envoi était en cours. Ce message était affiché très longtemps.

J'ai l'impression qu'il y avait un problème de serveur.

Re: Le destinataire reçoit plusieurs fois mon mail !

Sophie_C — Tue, 29 Oct 2024 13:52:00 GMT

Merci pour ces précisions @do95.

Vous parlez au passé. Dois-je comprendre que cette difficulté est résolue ?

Sinon, avez-vous testé depuis un navigateur autre que FireFox ?

Sophie

Re: Le destinataire reçoit plusieurs fois mon mail !

do95 — Tue, 29 Oct 2024 14:21:15 GMT

Je n'ai pas envoyé de mail aujourd'hui.

Si cela se reproduit, je réitérerai avec un autre navigateur pour contrôler.

Merci de vos réponses.

Re: Le destinataire reçoit plusieurs fois mon mail !

MagaliL_ — Tue, 29 Oct 2024 14:32:17 GMT

Je vous en prie, notre équipe reste disponible pour vous accompagner.🤝

N'hésitez pas à revenir vers nous à tout moment.

Je vous souhaite une belle journée.

Magali