sujet Re: ancien compte E-Mail dans mon mail Orange

ancien compte E-Mail

TCR — Tue, 28 Apr 2020 10:55:08 GMT

Bonjour, j'ai une ancienne adresse E-mail d'un précédant contrat d'Orange que j'utilise toujours. Comment je peux le rattacher à mon nouveau compte E-Mail ?

Merci.

Re: ancien compte E-Mail

Daniel35 — Tue, 28 Apr 2020 11:05:15 GMT

Bonjour @TCR

Procédure:

- sauvegarder le contenu de la boite concernée via un logiciel de messagerie comme Thunderbird.

- supprimer l'adresse

- demander à l'assistance Orange de la "dégriller" (pour outrepasser le gel de 6 mois après suppression)

- la recréer aussitôt comme adresse secondaire d'une autre adresse @orange principale valide.

Attendre peut-être la fin du confinement. Assistance en surchauffe en cette période particulière.

Cordialement
Daniel35
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Re: ancien compte E-Mail

TCR — Tue, 28 Apr 2020 11:33:24 GMT

Hi Daniel,

OK, je vais faire ça. Merci bcp pour l'aide !