sujet Re : ma boite mail à été piratée dans Webmail Orange

ma boite mail à été piratée

loutre37 — Mon, 27 Apr 2020 08:57:25 GMT

Bonjour,

Depuis hier mon adresse mail orange ne répond plus

e-mail : ****@****

Quand je tape le mot de passe la réponse qui m'est faite est que mon adresse mail ou mon mot de passe ne sont pas bon.

Et ensuite un identifiant que je ne connais pas apparait

merci pour votre aide

[EDIT : merci de ne pas afficher de coordonnées personnelles en public]

Re: ma boite mail à été piratée

Ancien Membre — Mon, 27 Apr 2020 08:30:51 GMT

Bonjour @loutre37 ,

Non seulement tu te fais pirater, mais en plus, tu fais tout pour recevoir un maximum de spams et d'arnaques en mettant ton adresse mail privée sur un forum public !!!

Mis temporairement en quarantaine pour modération.

Pour ton piratage, vois ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

Re : ma boite mail à été piratée

Nicolas_M — Tue, 28 Apr 2020 14:21:58 GMT

Bonjour @loutre37

Cette adresse mail est-elle rattachée à une offre Internet Orange en cours de facturation ?

Conformément aux conditions appliquées lors d'une résiliation, votre adresse mail est conservée six mois après votre résiliation.

Au delà, nous ne garantissons plus l'accès aux données présentes sur ce compte.

Si vous possédez un autre compte en cours de facturation, nous pouvons étudier la possibilité d'y rattacher cette adresse mail. Pour cela, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas