sujet Re: Impossibilité de me connecter au webmail suite à piratage dans Webmail Orange

Impossibilité de me connecter au webmail suite à piratage

SPI-alsace — Wed, 29 Apr 2020 12:55:15 GMT

Bonjour,

je vous écris car je ne sais pas trop comment faire... Hier dans la soirée, j'ai reçu un message d'Orange m'informant que quelqu'un s'était connecté à mon Webmail sans Mobile Connect. Pensant que c'était mon informaticien qui travaillait dessus je n'y ai pas prêté attention. Dans la nuit d'hier à aujourd'hui, un grand nombre de mes contacts ont reçu des messages frauduleux depuis mon adresse mail. Je donc changé mon mot de passe ce matin afin que la personne n'y ai plus accès et j'ai voulu informer mes clients de ne pas tenir compte de ces mails...
Malheureusement pour moi, il m'est aujourd'hui impossible de me connecter, la messagerie m'indique le message d'erreur suivant : Erreur : Une erreur est survenue lors de l'ouverture de session avec le serveur.

Pourriez-vous me dire quoi faire pour récupérer ma boite mail ?

Merci par avance.
Société SPI

Re: Impossibilité de me connecter au webmail suite à piratage

jyjo29 — Wed, 29 Apr 2020 13:08:03 GMT

Bonjour @SPI-alsace

Utiliser un webmail pour une société c'est suicidaire !

Lisez :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

Et pour l'avenir : https://www.thunderbird.net/fr/

Re: Impossibilité de me connecter au webmail suite à piratage

SPI-alsace — Wed, 29 Apr 2020 13:13:01 GMT

Bonjour jyjo29

Merci pour votre réponse.

En réalité, nous utilisons Thunderbird mais pour les besoins de la vérification et pour modifier toutes redirections malencontreuses, je dois me connecter au webmail et modifier certains paramètres si nécessaire.

SPI