sujet Re: boites mail ne fonctionnent plus dans mon mail Orange

boites mail ne fonctionnent plus

reve76 — Fri, 24 Apr 2020 17:54:43 GMT

Bonjour depuis deux jours impossible d'envoyer et recevoir des mails depuis mon MAC professionnel. C'est arrivé d'un coup sans avoir rien fait. Il indique comme message sans arrêt un message redemandant le mot de passe pour tous les comptes messagerie ! que faire; j'ai essayé de supprimé les comptes sur mail et de les remettre ensuite en vain il ne reconnait pas le SMTP . Quelqu'un peut il m'aider ? comment se fait il qu'en ne touchant pas à quelque chose, on se retrouve avec de tels pbs ? merci par avance

Re: boites mail ne fonctionnent plus

JuanLucas38 — Fri, 24 Apr 2020 19:28:27 GMT

Bonsoir @reve76

Ne touche surtout à rien c'est un problème chez Orange au niveau des serveurs, ça reviendra tout seul mais quand.........?.

Le problème est apparu depuis hier déjà.

Re: boites mail ne fonctionnent plus

reve76 — Tue, 28 Apr 2020 15:31:23 GMT

merci pour votre réponse

cependant cela fait plusieurs jours que cela dure et pas moyen d'envoyer des mails par smtp orange !

Que fait ORANGE ? beaucoup de gens se plaignent de cela

Cordialement

Re: boites mail ne fonctionnent plus

Ancien Membre — Tue, 28 Apr 2020 15:36:15 GMT

Bonjour @reve76 ,

Au pif, car tu ne montres même pas le paramétrage de ton serveur sortant dont tu te plains, si tu as smtp.wanadoo.fr, remplace le par smtp.orange.fr

Re: boites mail ne fonctionnent plus

reve76 — Tue, 28 Apr 2020 18:30:02 GMT

Bonjour, je suis ennuyée car en temps que professionnel ce genre de problème est très contraignant. J'ai tout essayer y compris remplacer wanadoo par orange bien sûr. et pas de solution.

Re: boites mail ne fonctionnent plus

JuanLucas38 — Tue, 28 Apr 2020 18:37:03 GMT

@reve76

@Ancien Membre

~~Si l'adresse mail a été supprimée tu as beau essayé avec ce que tu veux c'est foutu~~.

Oups erreur de sujet.

Pourquoi tu ne nous communique pas les paramètres serveurs on pourra te dire si c'est OK ou pas .

Re: boites mail ne fonctionnent plus

reve76 — Wed, 29 Apr 2020 07:48:06 GMT

Bonjour, pour etre plus clair:

- sur le site orange je reçois et j'envoie des mails depuis mes boites mails sans pb

- sur MAC: sans avoir rien fait au niveau des comptes et des préférences de mail je reçois les mails (donc les boites marchent) mais je ne peux pas envoyer de mail par les adresses wanadoo ou orange; par l'adresse icloud l'envoi de mail fonctionne.

- sur Mail / comptes / données du compte: adresse mail mise et Etat: en vert: connecté

- ds réglage serveur: dans serveur de réception ok nom d'utilisateur : adresse mail mise

en dessous mot de passe ok , 993, TLS/SSL

- ds serveur d'envoi (SMTP): "compte SMTP (déconnecté)" et coché gérer automatiquement les réglages de connexion ; nom de l'hote: Orange

Si vous avez une idée de dépannage. Merci par avance

Re: boites mail ne fonctionnent plus

JuanLucas38 — Wed, 29 Apr 2020 13:47:54 GMT

Bonjour @reve76

Pourquoi avoir mis une configuration automatique sur le serveur SMTP.

Décoche ça et mets :

Serveur smtp : smtp.orange.fr

Identifiant : toujours ton adresse mail

Port : 465

SSL/TLS activé.

Re: boites mail ne fonctionnent plus

reve76 — Wed, 29 Apr 2020 14:25:06 GMT

Bonjour, merci beaucoup pour votre réponse et votre aide.

J'ai fait ce que vous avez indiqué; cela semble fonctionner mais si je m'envoie un sms test cela ne marche pas et j'ai ce message

Merci Cordialement

(ps: j'ai mis en jaune la partie adresse mail)

Re: boites mail ne fonctionnent plus

JuanLucas38 — Wed, 29 Apr 2020 16:11:55 GMT

@reve76

Tu as bien mis le mot de passe du compte dans le champ ou je vois inscrit "facultatif" ?.

Sans ça il ne peut pas fonctionner.