sujet Acces messagerie et compte client impossible dans mon mail Orange

Acces messagerie et compte client impossible

grivel — Sat, 15 Nov 2014 10:39:53 GMT

Bonjour, depuis quelques jours j'ai bien la page d'accueil orange mais je ne peux accéder a rien a partir de cette page (ni espace client, ni boîte mail etc...), et je ne m'en sors pas.
Je suis sous XP avec IE9.
Avec mon IPAD, j'y accédais, mais depuis ce matin, j'ai le message "erreur cookie" avec Safari.
Pouvez vous m'aider à résoudre ces 2questions SVP

Re : Acces messagerie et compte client impossible

lioleus — Sat, 15 Nov 2014 11:31:33 GMT

Bonjour,

Probablement des problèmes de cookies, effacez les et retestez:

http://assistance.orange.fr/effacer-les-cookies-de-votre-navigateur-1749.php

Re : Acces messagerie et compte client impossible

grivel — Sat, 15 Nov 2014 11:50:19 GMT

Merci LIléus, mais j'ai déjà fait avant d'écrire, mais cela ne suffit pas pour résoudre mon probleme

Re : Acces messagerie et compte client impossible

lioleus — Sat, 15 Nov 2014 12:37:42 GMT

Bonjour
Vérifiez alors aussi le façon dont les options sécuroté sont gérées dans
IE9 outils options avancé
cocher les ssl et tls

et redémarrez IE

Re : Acces messagerie et compte client impossible

grivel — Sat, 15 Nov 2014 13:05:49 GMT

les ssl étaient bien cochées, j'ai donc coche les tls et ça marche.
merci beaucoup

Re : Acces messagerie et compte client impossible

lioleus — Sat, 15 Nov 2014 13:32:06 GMT

ok, merci pour le retour.

comment avez vous résolu celui de l'IPAD, en effaçant les cookies ?

pensez aux fêtes de fin d'année pour profiter des promotions,

XP n'est plus suivi par Microsoft