sujet Re: repondre aux email dans mon mail Orange

repondre aux email

p52 — Thu, 30 Apr 2020 18:31:09 GMT

lorsque je réponds à un email,que j ai reçu,je ne le retrouve pas dans les messages envoyes et,je n ai pas de retour?

merci d avance

Re: repondre aux email

JuanLucas38 — Fri, 01 May 2020 07:52:21 GMT

Bonjour @p52

Regarde bien le paragraphe 3 dans ce lien :

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/depanner/probleme-de-mail/probleme-pour-envoyer-un-message/messagerie-mail-orange-retrouver-vos-emails-envoyes_30575-31293

Re: repondre aux email

p52 — Sat, 02 May 2020 19:50:36 GMT

bonsoir,merci pour l aide,mais toujours en rade.

lorsque,je clic sur l onglet"nouveau" pour ecrire un email,rien arrive ,je veux dire ne peux donc ni mettre l adresse,ni la partie ou,je dois ecrire,

si cela t inspire,merci d avance

Re: repondre aux email

JuanLucas38 — Sun, 03 May 2020 07:05:47 GMT

@p52

Si ton navigateur est Chrome il faut accepter les pop up :

https://support.google.com/chrome/answer/95472?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=fr

Re: repondre aux email

p52 — Sun, 03 May 2020 07:22:12 GMT

bonjour,merci pour la rapidite,mais mon navigateur n est pas chrome.

nous sommes deux sur l ordinateur,nous avons chacun une boite email sur orange et sur l autre messagerie orange,l autre personne peut envoyer des emails sans probleme et moi lorsque je clic sur "nouveau" pour ecrire rien arrive,alors que sur l autre compte orange,cela marche.

merci d avance pour ton aide.

Re: repondre aux email

JuanLucas38 — Sun, 03 May 2020 07:34:00 GMT

@p52

Est-ce que vous avez tous les 2 la même interface de messagerie ?.

Chez Orange il y a 2 interfaces de messagerie, l'ancienne et la nouvelle .

Re: repondre aux email

p52 — Sun, 03 May 2020 11:58:47 GMT

oui,les messageries des deux comptes sont identique.

Re: repondre aux email

JuanLucas38 — Sun, 03 May 2020 13:29:49 GMT

@p52

Même PC et même navigateur et le problème n'apparait que un des 2 comptes ?.

Alors là jamais vu.

Un essai qui ne risque rien du tout au niveau de la perte des mails est de vider le cache du navigateur, c'est lequel ?.