sujet Re: Lien inefficace dans un mail orange dans mon mail Orange

Lien inefficace dans un mail orange

Didier29 — Mon, 04 May 2020 11:22:26 GMT

Bonjour,

Sur mon téléphone mobile, il m'est impossible d'ouvrir un lien à partir d un mail Orange.

Par contre, je peux l'ouvrir sur ma tablette.

Merci pour votre aide

Re: Lien inefficace dans un mail orange

melet39 — Mon, 04 May 2020 11:30:55 GMT

bonjour @Didier29

si tu es sous chrome autorise les pop up
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https://support.google.com/chrome/answer/95472?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=fr

cdt

Re: Lien inefficace dans un mail orange

Daniel35 — Mon, 04 May 2020 11:35:22 GMT

Bonjour @Didier29

Quelle appli utilises-tu avec ton smartphone : Mail orange ou une vraie appli comme Gmail (je parle de l'appli) ou Email Android, ou Mail iPhone.?

Si Mail orange : essaie de la réinitialiser en la désinstallant puis réinstallant via Play stote ou Apple store.

Cordialement
Daniel35
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Re: Lien inefficace dans un mail orange

Didier29 — Mon, 04 May 2020 13:41:01 GMT

Bonjour Melet39 et Merci pour votre réponse

Comment savoir si je suis sur Chrome ou pas?

Au cas où, J'ai vérifié que les popups etaient autorisés, et ils le sont bien.

Re: Lien inefficace dans un mail orange

Didier29 — Mon, 04 May 2020 13:44:25 GMT

Bonjour Daniel35 et merci pour votre réponse

J'utilise le mail Orange fourni par Samsung. Je vais faire la manip et reviens vers vous

Re: Lien inefficace dans un mail orange

Didier29 — Mon, 04 May 2020 13:51:06 GMT

J'ai désinstallé l'application Mail Orange puis l'ai réinstallé à partir de playstore : aucun changement, les liens ne fonctionnent toujours pas

Re: Lien inefficace dans un mail orange

Daniel35 — Mon, 04 May 2020 14:42:17 GMT

Bonjour @Didier29

Alors essaie avec une vraie appli comme indiqué dans mon post précédent.

L'App Gmail à télécharger sur le Play store est TB. Et déclare ton compte @orange en IMAP.

Cordialement
Daniel35
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Re: Lien inefficace dans un mail orange

Didier29 — Mon, 04 May 2020 17:06:17 GMT

En fait, j'utilisais l'appli Mail Orange. Je l'ai désinstallée et j'utilise maintenant Email de Samsung. Le problème est résolu, car les liens fonctionnent.

Merci à toi pour m'avoir orienté vers la solution

Re: Lien inefficace dans un mail orange

Daniel35 — Mon, 04 May 2020 18:42:31 GMT

Bonjour @Didier29

Merci de ton retour.

Bonne décision d'utiliser une vraie appli.

Perso j'utilise l'appli Gmail pour mes différents comptes @orange et @autres, mais l'appli Email est TB aussi.

Bien plus fiable que l'appli Mail orange qui fonctionne sur le principe du webmail avec les bugs qui vont avec.

Cordialement
Daniel35
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