sujet Re: OUTLOOK et mails Orange dans mon mail Orange

OUTLOOK et mails Orange

DAM91570 — Tue, 05 May 2020 15:01:01 GMT

Hello à tous,

Sur mon portable Huwaei, depuis une quinzaine de jours, quand je consulte mes mails orange.fr dans OUTLOOK, le système me demande de reparamétrer le compte orange : nom, mots de passe entrant et sortant, smtp, imap ... et cela devient lassant.

Idem pour mon épouse qui possède un téléphone portable similaire. Ce qui est bizarre c'est que les trois autres comptes orange.fr que je possède ne sont pas affectés dans OUTLOOK du même téléphone portable !

Enfin, ceci ne se produit pas sur mes ordinateurs portables et de bureaux qui disposent de OUTLOOK.

Cordialement,

Re: OUTLOOK et mails Orange

PhilDur — Tue, 05 May 2020 15:23:07 GMT

Bonjour

Outlook pour Android ne fonctionne pas correctement.

Voir ce sujet chez Microsoft

Je pense vraiment qu'Outlook pour Android a un problème avec le serveur IMAP d'Orange.

L'établissement de la session ne semble pas possible.

Cordialement

PhilDur

Re: OUTLOOK et mails Orange

DAM91570 — Tue, 05 May 2020 16:02:31 GMT

Merci pour votre attention.

Je ne suis pas convaincu par votre réponse car je dispose dans le même OUTLOOK de quatre autres adresses courriels @Ancien Membre.fr (appartenant à Orange Caraïbes) qui ne posent pas ce problème d'identification répétée. Le problème est le même pour mon épouse.

Qu'en pensez-vous ?

Re: OUTLOOK et mails Orange

PhilDur — Tue, 05 May 2020 16:55:05 GMT

@DAM91570 a écrit :

Je ne suis pas convaincu par votre réponse car je dispose dans le même OUTLOOK de quatre autres adresses courriels @Ancien Membre.fr (appartenant à Orange Caraïbes) qui ne posent pas ce problème d'identification répétée. Le problème est le même pour mon épouse.

Qu'en pensez-vous ?

Je n'ai aucun problème avec Outlook 2010 Pro sous Windows 10.

Il y a un problème bien réel avec "Outlook pour Android" :

Sur les deux tél Android du foyer :

Il fonctionne avec d'autres serveurs

Il ne fonctionne pas avec imap.orange.fr (serveurs métropolitains)

Le même compte mail fonctionne parfaitement avec Email (Samsung)

Il n'est pas possible d'en déduire autre chose que : il y a un problème.

Je ne me hasaederais pas à en accuser un plus qu'un autre.

Je me limite à subodorer un éventuel problème potentiel de certificat qui pourrait (y a t-il assez de "peut être" et de conditionnel ?) peut être faire que le certificat présenté par le serveur est signé par une autorité de certification inconnue d'Outlook pour Android.

Et là il faudrait que les équipes technique de Microsoft et d'Orange se parlent.

Nous clients, ne pourront rien faire de plus.

Cordialement

PhilDur

Re: OUTLOOK et mails Orange

PhilDur — Tue, 05 May 2020 17:15:56 GMT

@DAM91570 a écrit :

Qu'en pensez-vous ?

Je viens d'en parler à d'autres sur le forum et un autre TM a ce message

@JuanLucas38

Et cette réaction correspond très exactement au problème que j'évoquais précédemment.

En clair Outlook est incapable de vérifier l'authenticité du certificat présenté par le serveur. Probablement un problème de certificat d'Autorité absent de Outlook.

En cliquant sur "Connexion" on demande à Outlook d'accepter le certificat sans pouvoir vérifier son authenticité.

Et derrière ça fonctionne.

Mais c'est grave, on navigue à vue, des petits malins pourraient en tirer avantage.

Cordialement

PhilDur

Re: OUTLOOK et mails Orange

DAM91570 — Wed, 06 May 2020 07:33:58 GMT

Merci à tous pour tenter de résoudre mon problème.

J'ai appelé Microsoft qui considère que le problème vient d'Orange !

Que faire ?

Re: OUTLOOK et mails Orange

DAM91570 — Sat, 09 May 2020 14:58:29 GMT

Bonjours à tous,

Depuis hier, le problème est résolu sans que je sache pourquoi !!!

Mon courriel orange.fr est à nouveau bien pris en compte par l'OUTLOOK sous Androïd, c'est-à-dire qu'il ne me demande plus à chaque connection de reparamétrer mon compte orange !

Pour info, les autres comptes (OVH, orange caraïbes, Google, Live, neuf, free) reçus dans OUTLOOK ont toujours fonctionné parfaitement. Seul orange.fr a connu ce dysfonctionnement.

Je vous remercie pour votre attention.

Re: OUTLOOK et mails Orange

JuanLucas38 — Sat, 09 May 2020 15:41:35 GMT

Bonjour @DAM91570

Salut @PhilDur

On va finir par croire qu’Orange à solutionné le problème

2ème sujet sur le forum comme quoi ça fonctionne de nouveau

Re: OUTLOOK et mails Orange

PhilDur — Sat, 09 May 2020 17:35:08 GMT

Attention:

Je na sais pas pourquoi, mais chez moi avec un tel sous android 9

Si je me contente d'une configuration standard, ça ne fonctionne pas, la par imap.wanadiconnexion ne se fait pas

Si par contre j'utilise le paramétrage avancé et que je change le nom du serveur imap ça passe.

Je remplace imap.orange.fr par imap.wanadoo.fr, la connexion s'établit une fois sur 5 environ.

Si je laisse imap.orange.frca ne fonctionne pas.

Edit

J'ai réussi avec cette bidouille à établir un compte Outlook pour Android un ou deux fois.

Depuis 19h, je viens de refaire 5 ou 6 tests et ça ne passe plus du tout.

Pour moi le problème persiste :

connexion impossible à un compte Orange avec Outlook pour Android

Je rappelle que ça fonctionne

avec Outlook 2010 sous Windows 10

avec Thunderbird sous Windows 10

avec Courrier sous Windows 10

Cordialement

PhilDur

Re: OUTLOOK et mails Orange

JuanLucas38 — Sat, 09 May 2020 17:35:09 GMT

@PhilDur

@DAM91570

Je te rassure je n'ai pas dit que c'était OK mais on pourrait le croire, c'est encore du conditionnel et apparemment c'est plus une partie de Poker qu'une réelle configuration d'un protocole existant depuis très très longtemps.