sujet Re: Re : impossible de supprimer un dossier dans mon mail Orange

impossible de supprimer un dossier

Laurentkdo — Tue, 05 May 2020 11:58:58 GMT

J'ai un répertoire que je n arrive pas a supprimer.

Je le supprime et il revient

Et ce n'est pas moi qui l créé.

"Lauren_sc@orange.fr_5"

Pouvez vous intervenir ?

Re : impossible de supprimer un dossier

JChristophe_L — Wed, 06 May 2020 15:17:40 GMT

Bonjour @Laurentkdo

Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse mail concernée) et une copie d'écran.
En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

Re: Re : impossible de supprimer un dossier

melet39 — Wed, 06 May 2020 15:36:10 GMT

bonjour @Laurentkdo

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

Re : Rep impossible a sup

JChristophe_L — Thu, 07 May 2020 11:43:54 GMT

Bonjour @Laurentkdo

Merci de votre retour.

J'ai fait le nécessaire auprès de notre service dédié pour la suppression d'un dossier sur votre messagerie. Une fois réalisés, je ne manquerai pas de consulter votre dossier et de revenir vers vous, pour vous informer.
Bonne journée.

Jean Christophe