sujet Re : Première connexion au compte Orange dans mon mail Orange

Première connexion au compte Orange

Matitou — Mon, 17 Nov 2014 11:26:57 GMT

Bonjour,

Le 3 novembre dernier, j'ai souscrit une offre Livebox Play, qui ne sera activée que le 5 décembre. Ce jour-là m'ont été remis des codes de connexion au compte Orange. J'ai essayé plusieurs fois depuis, mais pas moyen de me connecter. Faut-il attendre que l'offre soit activée pour pouvoir me connecter ?

Merci.

Cordialement,

Mathilde

Re : Première connexion au compte Orange

lioleus — Mon, 17 Nov 2014 12:25:45 GMT

Bonjour,

à ma connaissance, il faut attendre l'activation des services,

cela devrait vous être communiqué par courrier ou par SMS.

Re : Première connexion au compte Orange

gecko — Mon, 17 Nov 2014 14:47:18 GMT

Salut Matitou

le délai normal est de 15j, si ta box est synchro tu devrais pouvoir la connecter

comment procèdes tu pour configurer la connexion? avec ou sans CD?

tu devrais qd même contacter 3900