sujet Re: mail de recupération dans mon mail Orange

mail de recupération

kat987 — Sun, 10 May 2020 09:13:03 GMT

bonjour j'ai un problème depuis 15 jours orange me dit que j'ai problème technique sur mon téléphone notamment sur mail orange et que ça devait se terminer hier sauf que je ne peux toujours pas avoir accès à mes mails, cependant je pense savoir d'où vient le problème j'ai mis mon adresse principale pour l'adresse de récupération, je voulais savoir comment puis-je faire pour la modifier.
merci pour vos réponses.

Re: mail de recupération

melet39 — Sun, 10 May 2020 09:26:35 GMT

bonjour @kat987

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/gerer-les-donnees-personnelles/espace-client-renseigner-ou-modifier-vos-moyens-de-contact_132909-68776

cdt

Re: mail de recupération

Ancien Membre — Sun, 10 May 2020 09:26:54 GMT

Bonjour @kat987 ,

C'est dans ton espace clients.

Passe ta souris sur ton nom en haut à droite et sélectionne "gérer votre compte".

Re: mail de recupération

JuanLucas38 — Sun, 10 May 2020 09:28:44 GMT

Bonjour @kat987

L'adresse mail de récupération s'appelle "Vos moyens de contact" chez Orange

C'est ici :

https://espaceclientv3.orange.fr/?page=profil-infosPerso&orange

Re: mail de recupération

kat987 — Sun, 10 May 2020 10:10:13 GMT

oui mais dans mes moyens de contact je n'ai pas mon adresse e-mail...

Re: mail de recupération

kat987 — Sun, 10 May 2020 10:10:59 GMT

desolé j'ai dit une betise^^