sujet Re: Messagerie Thunderbird bloquée en réception dans mon mail Orange

Messagerie Thunderbird bloquée en réception

PJL34 — Wed, 13 May 2020 18:29:26 GMT

Bonjour,

J'ai actuellement un problème avec mon logiciel de messagerie Thunderbird. Mes messages arrivent bien sur ma messagerie en ligne d'Orange, mais la connexion de Thunderbird avec le serveur d'Orange est bloquée. Quand j'ouvre Thunderbird, la connexion avec le serveur orange est bien sollicitée, mais j'ai comme résultat mon dernier mail qui revient en boucle à chaque sollicitation. L'envoi des mails fonctionne. Avez-vous connaissance d'un disfonctionnement de la messagerie d'Orange avant de faire une recherche de panne inutile?

Merci

Re: Messagerie Thunderbird bloquée en réception

JuanLucas38 — Wed, 13 May 2020 19:10:31 GMT

Bonsoir @PJL34

A priori comme ça non pas entendu parler de panne chez Orange.

Dans la barre de Thunderbird en bas à gauche en général il indique ce qu'il fait.

Qu'est-ce qui et indiqué ?.

Est-ce que tu sais si tu es configuré en POP ou en IMAP ?.

Re: Messagerie Thunderbird bloquée en réception

PJL34 — Thu, 14 May 2020 16:03:28 GMT

Bonsoir JuanLucas38,

Je suis en POP. Concernant la barre de Thunderbird en bas à gauche, celle-ci apparait briévement, j'ai quand même réussi en la sollicitant à plusieurs reprises de déchiffrer que Thunberbird sollicite bien le serveur orange avec le bon compte, que le compteur de message augmente de jour en jour. Le résultat est toujours le même je ne réceptionne me semble

-t-il que le premier message de la liste qui n'a pas encore été chargé. Si j'efface le message il réaparait à la prochaine connection et s'incrémente de nouveau dans la liste à chaque fois que Thunderbird fait un relevé de message.

Re: Messagerie Thunderbird bloquée en réception

JuanLucas38 — Thu, 14 May 2020 19:20:37 GMT

@PJL34

Il y a beaucoup de mails à récupérer sur le serveur ?.

Il faut peut être lui laisser le temps de tout récupérer.

Ta connexion internet est du genre rapide ou mollassonne ?.

Re: Messagerie Thunderbird bloquée en réception

PJL34 — Sat, 16 May 2020 09:21:46 GMT

Bonjour JuanLucas38,

Merci pour ton implication. J'ai trouvé la solution. En fait, il s'agit d'une incompatibilé "d'humeur" entre le serveur d'Orange et mon antivirus Avast.J'ai dans les paramétres d'Avast, désactivé l'agent Mail courriers entrants, cette manip m'a permis de débloquer ma messagerie. Quand l'ensemble de mes messages a été chargé, j'ai réactivé l'agent Mail courriers entrants et ma messagerie fonctionne de nouveau comme avant.

Bon premier W/E de déconfinement

PJL

Re: Messagerie Thunderbird bloquée en réception

Ancien Membre — Sat, 16 May 2020 09:51:41 GMT

Bonjour @PJL34 ,

@JuanLucas38 ,

Et voilà ! Encore un de ces tours de "salle eau" de cette saloperie d'AVAST !

L'agent mail ne sert à rien car un virus qui est un programme exécutable malfaisant est de toutes façons détecté par l'antivirus au moment de son démarrage sur le système.

Si tu es sous Windows 10, le mieux à faire est de désinstaller AVAST complètement. C'est alors Windows Defender, l'antivirus inclus dans Windows qui prendra le relai automatiquement.

Voir ici ce qu'il faut en penser :

https://www.phonandroid.com/windows-10-windows-defender-desormais-meilleur-antivirus-pc-selon-av-comparative.html

Re: Messagerie Thunderbird bloquée en réception

PJL34 — Sat, 16 May 2020 19:06:37 GMT

Bonsoir,

Merci pour l'info. Un conseil, je suis sous Windows 7 professionnel, est-il pertinent d'installer Windows Defender?

Re: Messagerie Thunderbird bloquée en réception

JuanLucas38 — Sat, 16 May 2020 19:17:36 GMT

Bonjour @PJL34

@Ancien Membre

Tu pourra bien mettre tous les anti virus que tu veux mais maintenant le risque c'est Windows 7 lui même plus les logiciels ou autres sites internet.

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/4057281/windows-7-support-ended-on-january-14-2020