sujet Impossible envoyer mail à plusieurs destinataires dans mon mail Orange

Impossible envoyer mail à plusieurs destinataires

NN42 — Fri, 15 May 2020 15:41:12 GMT

Depuis plusieurs mois, lorsque j'envoie des mails à plusieurs destinataires, ils n'arrivent pas. Je ne fais pas d'erreur d'adresse et le message apparaît dans la boite "envoyés".

Je reçois bien en revanche les mails dont je suis destinataire avec d'autres.

Comment remédier à ce problème ?

Re: Impossible envoyer mail à plusieurs destinataires

JuanLucas38 — Fri, 15 May 2020 19:25:33 GMT

Bonsoir @NN42

Plusieurs destinataires c'est à dire ?.

Combien et quelle est la fréquence d'envoi des mails ?

Tu utilise le site internet d'orange pour ta messagerie ?

Re: Impossible envoyer mail à plusieurs destinataires

NN42 — Fri, 15 May 2020 20:09:24 GMT

J'utilise ma messagerie orange plusieurs fois par jour.

Tout fonctionne lorsque j'envoie un message à une seule adresse mais si j'envoie à un groupe (plusieurs adresses) ça ne fonctionne pas alors que je retrouve bien le message dans "envoyés".

J'ai essayé de voir s'il y avait un paramètre à modifier mais je ne trouve pas.

Re: Impossible envoyer mail à plusieurs destinataires

JuanLucas38 — Sat, 16 May 2020 10:38:21 GMT

Bonjour @NN42

Ton adresse IP est certainement blacklistée, tu es considéré comme source de spam.

Va sur ton espace client ici : https://espace-client.orange.fr/equipements/9063944627/11001/internet et fais un renouvellement d'adresse IP est refais un essai d'envoi de mails à plusieurs.

Ça va arriver souvent car le fait d'envoyer des mails depuis la messagerie Orange ils ne sont pas authentifiés et les serveurs des destinataires ont tendance à les refuser.

La solution est de passer par un logiciel de messagerie qui lui est programmé pour faire des envois authentifiés donc plus ce genre de soucis.

Utilise Thunderbird il est très bien et gratuit. https://www.thunderbird.net/fr/ avec son paramétrage par défaut en IMAP il ne touche pas aux mails qui sont chez orange donc tu peux toujours continuer à les consulter sur internet si tu n'est pas chez toi par exemple mais tant que tu as ton PC utilise Thunderbird.

Re: Impossible envoyer mail à plusieurs destinataires

NN42 — Sat, 16 May 2020 10:44:52 GMT

Merci beaucoup, je vais essayer !

Re: Impossible envoyer mail à plusieurs destinataires

JuanLucas38 — Sat, 16 May 2020 10:52:33 GMT

@NN42

Une fois que tu aura renouvelé ton adresse IP ça va peut être débloquer la situation et dans ce cas utilise immédiatement Thunderbird derrière pour ne pas retomber encore une fois dans ce cas.

Par la suite il est possible que soit l’adresse mail qui soit blacklistée à force d'utiliser orange internet et quand c'est l'adresse elle même qui est blacklistée c'est beaucoup lus compliqué pour débloquer la situation.