sujet Re: adresse mail détournée dans mon mail Orange

adresse mail détournée

nanie12400 — Sun, 17 May 2020 10:06:33 GMT

Bonjour, suite à un détournement de ma boite mails vers une adresse pirate je n'arrive plus à me servir de mon adresse principale. Je me sers de Thunderbird pour gérer mes mails et lorsque je tape mon adresse elle me ressort inconnue Quelqu'un peux m'aider....

J'ai donc supprimé l'adresse pirate dans transfert de mails, mes contacts étaient dans la corbeille , je les ai retrouver, mais maintenant j'ai l'impression que mon adresse est bloquée Merci pour votre aide

Re: adresse mail détournée

JuanLucas38 — Sun, 17 May 2020 10:20:34 GMT

Bonjour @nanie12400

Peux tu détailler le : lorsque je tape mon adresse

Re: adresse mail détournée

nanie12400 — Sun, 17 May 2020 12:18:13 GMT

Bonjour et merci de m'avoir répondu,

Oui mon adresse est inconnue quand j'envoie un mail à partir d'une adresse secondaire mon adresse principale n'est pas reconnue dans Thunderbird et se met en rouge.Est ce que mon adresse principale peut être sous surveillance (maintenant sur cette adresse principale je reçois mes mails, je peux envoyé à partir de la messagerie orange mais peux rien faire à partir de thunderbird) dites moi surtout si il y a risque de piratage.

Re: adresse mail détournée

Ancien Membre — Sun, 17 May 2020 13:09:17 GMT

Bonjour @nanie12400 ,

Dans Thunderbird, lorsqu'une adresse de destinataire est en rouge, cela signifie qu'elle n'existe dans aucun carnet d'adresse de Thunderbird, et rien d'autre.

Ce la n'a aucun rapport avec l'existence ou non de cette adresse quelque part sur Internet.

Cela ne signifie absolument pas qu'est est "sous surveillance" ou autre "risque de piratage".

Vérifie :

- d'une part que cette adresse mail existe bien en t'identifiant sur ce compte hors Thunderbird en mode webmail, avec son mot de passe et que tu peux t'envoyer un message à toi-même dans ce mode.

-d'autre part que ce compte est bien défini dans Thunderbird (Outils / Paramètres des comptes) et que cette adresse figure dans au moins un carnet d'adresse de Thunderbird.