sujet Transformer une adresse mail Alias en adresse mail indépendante dans mon mail Orange

Transformer une adresse mail Alias en adresse mail indépendante

Steph13330 — Mon, 18 May 2020 09:56:56 GMT

Bonjour à tous,

Est-il possible de transformer un adresse mail de type alias associée à un compte en adresse indépendante ?

Si oui comment puis-je procéder ?

Merci à tous pour votre aide.

Re: Transformer une adresse mail Alias en adresse mail indépendante

Ancien Membre — Mon, 18 May 2020 10:00:34 GMT

Bonjour @Steph13330 ,

Voir à la fin de ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Abonnement-Compte-Adresse-Principal-Secondaire-Alias-La-grande/ta-p/1729029?advanced=false&collapse_discussion=true&filter=includeTkbs&include_tkbs=true&q=alias&search_type=thread

Re: Transformer une adresse mail Alias en adresse mail indépendante

RICO78100 — Sun, 08 Jan 2023 19:06:32 GMT

Bonjour
J'ai essayé en 2022 de mettre en pratique la récupération d'un alias comme adresse mail secondaire par le 3900 et je me suis fait jeté comme un malpropre. On m'a répondu que cette procédure n'existe pas !
Comment faut-il s'y prendre avec le 3900 ?
Merci de votre aide éclairée.
Eric.

Re: Transformer une adresse mail Alias en adresse mail indépendante

Daniel35 — Sun, 08 Jan 2023 19:21:05 GMT

Bonjour . @RICO78100

C'est possible en suivant la procédure indiquée dans le post de @Ancien Membre plus haut.

- suppression alias (après sauvegarde éventuelle du contenu)

- appel à l'assistance pour dégriller l'adresse (faire sauter le gel de 6 mois après suppression)

- la recréer comme adresse secondaire d'une adresse principale valide. Donc avec contrat.

Si plus client : "Circulez" te dira l'assistance...😩

Si client : si téléconseiller cale... Rappelle plus tard pour tomber sur un qui connait la musique.

Cordialement
Daniel35
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