sujet Re: RESILIATION portable et mail dans mon mail Orange

RESILIATION ADRESSE MAIL ?

LPMAS — Tue, 19 May 2020 12:36:08 GMT

Bonjour

J'ai résilié le contrat d'un téléphone mobile sur les 5 portables que nous avions. est ce que l'on peut me confirmer que mon adresse mail du compte principal ne sera pas résilié. merci pour vos réponses

Re: RESILIATION ADRESSE MAIL ?

Daniel35 — Tue, 19 May 2020 12:46:50 GMT

Bonjour @LPMAS

Tout dépend à quel contrat l'adresse principale était attachée.

Les adresses supprimées au bout de 6 mois correspondent aux adresses des contrats supprimés.

Voir aussi par ici:

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-votre-offre/les-conseils-avant-de-resilier-votre-messagerie-mail-orange_71178-72015#onglet2

Cordialement
Daniel35
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RESILIATION portable et mail

LPMAS — Tue, 19 May 2020 12:47:20 GMT

Bonjour

Re: RESILIATION portable et mail

Daniel35 — Tue, 19 May 2020 12:49:05 GMT

@LPMAS

J'ai regroupé tes posts.

Évite de multi-poster.!.

Re: RESILIATION portable et mail

LPMAS — Tue, 19 May 2020 12:53:18 GMT

Merci. c est la première fois que j utilise le forum

Re: RESILIATION portable et mail

Daniel35 — Tue, 19 May 2020 13:04:35 GMT

Bonjour @LPMAS

@LPMAS a écrit :

Merci. c est la première fois que j utilise le forum

Aucun souci. Ce n'était pas un reproche, juste un conseil... j'aurais dû y mettre un peu plus les formes....

Bienvenue dans ce forum d'entraide.

Cordialement
Daniel35
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Re: RESILIATION ADRESSE MAIL ?

fredolerouge — Tue, 19 May 2020 13:37:00 GMT

salut @LPMAS

@Daniel35

il me semble que les adresses rattachées à des offres mobile sont supprimées immédiatement

orange, comme les autres FAI ne rase pas gratis

Re: RESILIATION ADRESSE MAIL ?

Daniel35 — Tue, 19 May 2020 14:15:34 GMT

Hello @fredolerouge

@fredolerouge a écrit :
il me semble que les adresses rattachées à des offres mobile sont supprimées immédiatement

C'était vrai jusqu'à juillet dernier. Maintenant, maintenues 6 mois aussi. Différence pour adresse liée à contrat mobile résilié : gel 3 jours et accès seulement via client de messagerie. Pourquoi différence.? Contrainte technique Orange.?

@fredolerouge a écrit :
orange, comme les autres FAI ne rase pas gratis

C'est vrai. Mais @LPMAS reste client avec d'autres contrats par ailleurs.

Cordialement
Daniel35
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Re: RESILIATION ADRESSE MAIL ?

fredolerouge — Tue, 19 May 2020 14:52:21 GMT

re @Daniel35

@LPMAS

je parlais bien sur du contrat supprimé bien évidemment

mais a priori, orange change constamment certaines règles, dur de toujours suivre

Re: RESILIATION ADRESSE MAIL ?

LPMAS — Tue, 19 May 2020 15:07:44 GMT

Mon adresse mail principale ne sera pas supprimée car elle est rattachée a un numéro de portable qui correspond a notre compte principal.

Le portable que j'ai résilié était annexe.

merci pour toutes vos réponses

Re: RESILIATION ADRESSE MAIL ?

Daniel35 — Tue, 19 May 2020 15:14:03 GMT

Bonjour @LPMAS

@fredolerouge

OK... TVB.

Merci de ton retour.

Bonne continuation

Cordialement
Daniel35
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