sujet Conservation ancienne adresse mail dans mon mail Orange

Conservation ancienne adresse mail

Jeuvrance — Sat, 23 May 2020 11:16:27 GMT

Bonjour,

Je vivais chez ma mère et même si la ligne était à son nom c'est moi qui payait la box.

J'ai déménagé et elle en a profité pour résilier. Je sais que je vais perdre les adresses mail que j'ai créées. Mais dans ma nouvelle maison j'ai pris un nouvel abonnement orange. Je voudrais savoir comment garder mes anciennes adresses et les mettre sur mon nouveau compte orange.

J'ai téléphoné au 39 00 mais ils m'ont dit de contacter le service technique

Re: Conservation ancienne adresse mail

melet39 — Sat, 23 May 2020 11:25:30 GMT

bonjour @Jeuvrance

en attente d'autres intervenants

voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Mail-secondaire-wanadoo-sur-compte-des-parents-%C3%A0-transf%C3%A9rer-sur/m-p/1862062/highlight/true#M128181

cdt

Re: Conservation ancienne adresse mail

JuanLucas38 — Sat, 23 May 2020 11:27:36 GMT

Bonjour @Jeuvrance

Avant les 6 mois fatidiques appelle orange au 3900 et demande le dégrillage des tes anciennes adresses mail. A l’heure actuelle elles sont grillées donc indisponibles pendant 6 mois légaux

Ensuite une fois fais tu les recréé en compte secondaire sur ton nouvel abonnement.

PS : pas tous les conseillers sont à l'aise avec le dégrillage il va falloir insister et tomber sur le bon.