sujet Re: Erreur serveur : '550 5.1.1 Adresse d au moins un destinataire invalide. Invalid recipient. OFR_ dans mon mail Orange

Erreur serveur : '550 5.1.1 Adresse d au moins un destinataire invalide. Invalid recipient. OFR_416

MAR75008 — Mon, 25 May 2020 15:15:10 GMT

Bonjour,

Configuration Outlook Office 2010 à partir d'un accès fibre.

Erreur serveur : '550 5.1.1 Adresse d au moins un destinataire invalide. Invalid recipient. OFR_416 [416]'

Ce message apparaît depuis 15h28 ce jour alors qu'aucun changement sur mon PC n'a été effectué entre 15h27

(fonctionnement ok) et 15h28.

Il apparaît avec un envoi à un seul destinataire, quel que soit le destinataire sélectionné.

Des envois à ces mêmes destinaires effectués depuis mon mobile Orange fonctionnent; ce qui laisse penser qu'il s'agit d'un pb sur le serveur d'envoi de mail Orange affecté à mon accès fibre.

Quelqu'un (d'Orange par exemple) a une idée ?

Merci.

Re: Erreur serveur : '550 5.1.1 Adresse d au moins un destinataire invalide. Invalid recipient. OFR_

NINI16 — Mon, 25 May 2020 15:17:55 GMT

Idem pour moi. Je reçois mais je ne peux plus envoyer, OUTLOOK 2010 aussi. J'espère obtenir de l'aide. j'ai également fait un post.

Re: Erreur serveur : '550 5.1.1 Adresse d au moins un destinataire invalide. Invalid recipient. OFR_

Daniel35 — Mon, 25 May 2020 15:23:11 GMT

Bonjour @MAR75008

@MAR75008 a écrit :

Quelqu'un (d'Orange par exemple) a une idée ?

Tu es ici dans un forum d'entraide entre clients comme toi. Donc si tu veux des idées de Orange, appelle l’assistance 3900 ou echat.

@MAR75008 a écrit :

Des envois à ces mêmes destinataires effectués depuis mon mobile Orange fonctionnent; ce qui laisse penser qu'il s'agit d'un pb sur le serveur d'envoi de mail Orange affecté à mon accès fibre.

ou que c'est Outlook qui coince...!!!

Ce forum pullule de soucis avec Outlook. Beaucoup moins avec les autres clients de messagerie.

Pour en avoir le coeur net : télécharge et installe Thunderbird, tu y rentres ton compte en IMAP (ainsi tu ne perdras rien sur le serveur ni Outlook). 5 mn montre en main. Tu en auras le coeur net.

Si OK Thunderbird => Outlook

Cordialement
Daniel35
.

Re: Erreur serveur : '550 5.1.1 Adresse d au moins un destinataire invalide. Invalid recipient. OFR_

DLasne — Mon, 25 May 2020 15:28:25 GMT

Bonjour

Exactement le même problème depuis le milieu d'après-midi, avec Thunderbird...

Le problème doit venir de chez Orange.

Re: Erreur serveur : '550 5.1.1 Adresse d au moins un destinataire invalide. Invalid recipient. OFR_

NINI16 — Mon, 25 May 2020 15:35:21 GMT

Je viens de recevoir sur le chat d'orange : Je vous remercie de m'avoir signalé ce dysfonctionnement. Je vous assure que nos équipes techniques travaillent actuellement au rétablissement du service dans les meilleurs délais. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments occasionnés.

Re: Erreur serveur : '550 5.1.1 Adresse d au moins un destinataire invalide. Invalid recipient. OFR_

NINI16 — Mon, 25 May 2020 15:38:47 GMT

C'est ce que je pense aussi.

Re: Erreur serveur : '550 5.1.1 Adresse d au moins un destinataire invalide. Invalid recipient. OFR_

Daniel35 — Mon, 25 May 2020 15:38:56 GMT

Bonjour @NINI16

@MAR75008 @DLasne

@NINI16 a écrit :

Je viens de recevoir sur le chat d'orange : Je vous remercie de m'avoir signalé ce dysfonctionnement. Je vous assure que nos équipes techniques travaillent actuellement au rétablissement du service dans les meilleurs délais. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments occasionnés.

Merci pour cette info.

Donc souci chez Orange.

Cordialement
Daniel35
.

Re: Erreur serveur : '550 5.1.1 Adresse d au moins un destinataire invalide. Invalid recipient. OFR_

Milouchine — Mon, 25 May 2020 15:52:05 GMT

J'ai les mêmes problèmes avec les envois mails sauf pour les adresses vers orange.

Re: Erreur serveur : '550 5.1.1 Adresse d au moins un destinataire invalide. Invalid recipient. OFR_

FAB2005 — Mon, 25 May 2020 15:55:01 GMT

Exactement le même souci depuis cet après midi

Au 3900, ils ne peuvent rien faire pour moi !

Grrrr

J'espère qu'on trouvera une solution rapidement

Re: Erreur serveur : '550 5.1.1 Adresse d au moins un destinataire invalide. Invalid recipient. OFR_

jlacombe — Mon, 25 May 2020 16:11:22 GMT

Le message d'erreur précis est:
Server error: '550 5.1.1 Adresse d au moins un destinataire invalide. Invalid recipient. OFR_416 [416]'

Mon portable orange ne marche pas non-plus.
Les messages sont coincés dans outbox...

Merci de résoudre ce problème dès que possible

Re: Erreur serveur : '550 5.1.1 Adresse d au moins un destinataire invalide. Invalid recipient. OFR_

linxeye — Mon, 25 May 2020 16:14:13 GMT

Bonjour,

Exactement le même souci avec Outlook 2019 (16.0.12730.20252). Le SMTP est aux fraises, plus aucun mail ne semble passer (réception OK cela dit). En revanche, via IMAP les envois semblent fonctionner.

Je n'ai pas trouvé de page Orange sur le site de l'assistance relatant l'incident en cours ?

Cdlt.

Re: Erreur serveur : '550 5.1.1 Adresse d au moins un destinataire invalide. Invalid recipient. OFR_

NINI16 — Mon, 25 May 2020 16:16:29 GMT

Correct ! Je m'envoie des mails (4 boîtes mails wanadoo et orange) et ça passe. Ca passe aussi pour ma soeur qui est wanadoo En revanche ça ne passe pas pour mon expert comptable ni pour les autres !!!! Grrr

Re: Erreur serveur : '550 5.1.1 Adresse d au moins un destinataire invalide. Invalid recipient. OFR_

NINI16 — Mon, 25 May 2020 16:17:20 GMT

Moi ils passent bien sir l'appli mail de mon iphone 8

Re: Erreur serveur : '550 5.1.1 Adresse d au moins un destinataire invalide. Invalid recipient. OFR_

linxeye — Mon, 25 May 2020 16:21:13 GMT

Absolument ! Les envois sur les adresses Orange.fr / Wanadoo.fr sont OK (ce qui est super traitre au passage si jamais une adresse mail Orange est en copie). Le passage en IMAP semble corriger le souci ou à tout le moins permettre un envoi... puisque je l'ai testé depuis Orange.fr vers ma boîte pro avec enfin un succès xD (toujours depuis Outlook).

Sinon pas glop pour ce souci Orange.

Re: Erreur serveur : '550 5.1.1 Adresse d au moins un destinataire invalide. Invalid recipient. OFR_

Chacha2A1 — Mon, 25 May 2020 16:37:03 GMT

Bonjour,

Même problème aussi. Nous avons appelé la hotline Orange, pas de problème identifié coté serveur, tout marche sur le webmail.

En lisant les différents blogs, nous avons effectué une manip sur outlook 2010 et tout fonctionne maintenant :

- Allez dans l'onglet "Fichier" sur Outlook puis cliquez sur "Options"puis "Options avancées"

- Allez dans la zone Envoi et récéption et cliquez sur "Envoyer/Recevoir" puis dans la nouvelle fenêtre, cliquez sur "Modifier"

- Dans la nouvelle fenêtre, seléctionnez votre adresse email, puis dans les propriétés du compte, il y a 4 onglets. Sélectionnez "serveur sortant".

- Cochez "mon serveur sortant nécessite une authetification" et cochez la case en dessous "utiliser les mêmes paramètres que mon serveur entrant".

Nous avons fait cette manipulation et tout fonctionne maintenant.

Re: Erreur serveur : '550 5.1.1 Adresse d au moins un destinataire invalide. Invalid recipient. OFR_

Chacha2A1 — Mon, 25 May 2020 16:49:33 GMT

@NINI16 a écrit :
Je viens de recevoir sur le chat d'orange : Je vous remercie de m'avoir signalé ce dysfonctionnement. Je vous assure que nos équipes techniques travaillent actuellement au rétablissement du service dans les meilleurs délais. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments occasionnés.

Bonjour,

Nous avons eu le même problème sur le compte pro (pas le compte perso) et nous avons appelé la hotline Orange, pas de problème identifié coté serveur, tout marche bien sur le webmail.

Essayez cette manip :

- Allez dans l'onglet "Fichier" sur Outlook puis cliquez sur "Options"puis "Options avancées"

- Allez dans la zone Envoi et récéption et cliquez sur "Envoyer/Recevoir" puis dans la nouvelle fenêtre, cliquez sur "Modifier"

- Dans la nouvelle fenêtre, seléctionnez votre adresse email, puis dans les propriétés du compte, il y a 4 onglets. Sélectionnez "serveur sortant".

- Cochez "mon serveur sortant nécessite une authetification" et cochez la case en dessous "utiliser les mêmes paramètres que mon serveur entrant".

Nous avons fait cela et tout fonctionne maintenant.

Re: Erreur serveur : '550 5.1.1 Adresse d au moins un destinataire invalide. Invalid recipient. OFR_

linxeye — Mon, 25 May 2020 16:55:39 GMT

Validé. Ce changement semble fonctionner. Toutefois ça serait bien que si un type chez Orange modifie la configuration du serveur d'envoi mail dans l'après midi, les utilisateurs soient prévenus et se retrouvent pas coincés...

Re: Erreur serveur : '550 5.1.1 Adresse d au moins un destinataire invalide. Invalid recipient. OFR_

jpvigno — Mon, 25 May 2020 17:04:21 GMT

Même problème depuis cet après-midi avec OUTLOOK 2010, et aussi sur mon portable iPhone Orange.

Donc ce n'est pas un problème d'Outlook (qui marchait 10 minutes avant) ni de la messagerie iPhone (qui marchait aussi). Apparemment pour d'autres c'est aussi le cas sur Thunderbird.

En tout cas je ne sais pas qui a modifié quoi, mais chez Orange le support dit ne rien pouvoir faire car leurs serveurs fonctionnent correctement.

Alors pour OUTLOOK 2010 voilà la solution :

Choisir onglet "Fichiers"

Cliquer "Options"

Cliquer "Options avancées"

Dans "Envoi et réception" cliquer sur "Envoyer/Recevoir" --> fenêtre "Groupes d'envoi/réception" s'ouvre

Cliquer "Modifier" --> fenêtre "Paramètres d'envoi/réception - Tous les comptes" s'ouvre

Choisir le compte à traiter dans la colonne de gauche (si vous avez plusieurs comptes)

Cliquer "Propriétés du compte" --> fenêtre "Paramètres de messagerie internet" s'ouvre

Choisir onglet "Serveur sortant"

Cocher la case "Mon serveur sortant (SMTP) requiert etc etc..."

Cliquer au besoin sur le bouton "Utiliser les mêmes paramètres etc etc..."

Sur iPhone voilà la solution :

Aller dans "Réglages"

"Mots de passe et comptes"

Choisir le compte adéquat si vous en avez plusieurs

Dans "Serveur d'envoi", cliquer sur SMTP

Choisir votre serveur s'il y en a plusieurs (généralement le serveur primaire smtp.orange.fr, qui doit être à "Oui")

Choisir "Mot de passe" dans "Authentification", et au besoin saisir votre user dans "Nom d'utilisateur" et votre mot de passe dans "Mot de passe"

Normalement ça marche.

Voili voilà,

Bon courage.

Et si quelqu'un a l'explication du pourquoi de cette modification subite de fonctionnement...

Re: Erreur serveur : '550 5.1.1 Adresse d au moins un destinataire invalide. Invalid recipient. OFR_

linxeye — Mon, 25 May 2020 17:15:23 GMT

Ah l'explication est simple. Un type chez Orange a modifié un réglage sur le serveur d'envoi, c'est évident... ;-) Après est-ce que les mecs se mettent en conformité, l'ont fait volontairement, par erreur, en restaurant de mauvais réglages via un script de maintenance... aucune idée. Mais... le résultat pour l'utilisateur final c'est l'impossibilité soudaine d'envoyer un mail.

Re: Erreur serveur : '550 5.1.1 Adresse d au moins un destinataire invalide. Invalid recipient. OFR_

MAR75008 — Mon, 25 May 2020 17:44:51 GMT

Merci à chacun pour vos contributions. Le problème s'est magiquement résolu en fin de journée avec le rétablissement du service.