sujet Re: Boîte mail inaccessible, message d'erreur : cette page est en réparation dans Webmail Orange

Boîte mail inaccessible, message d'erreur : cette page est en réparation

MGalan — Mon, 25 May 2020 22:14:31 GMT

Bonjour, mon mail fonctionnait très bien dimanche 24/05/2020. Et depuis hier matin ma boîte mail est inaccessible et ce message apparaît :

Cette page est en réparation

Patience nous travaillons à son rétablissement

Pour poursuivre votre visite, retournez en page d'accueil, ou réessayez plus tard.

Est-il possible d'estimer le temps de réparation? De savoir la cause au moins? Est-ce du ressort d'orange? Et si non de qui? Aurais-je un jour encore accès à cette boîte mail? Je ne vous fait pas part de ma frustration ni de mon envie de désigner un bouc-émissaire, d'autant plus qu'en fin de formation, j'ai une forte probabilité de recevoir une réponse de formation mi-juin importante que je ne peux pas rater.

Il est aussi inutile de préciser que m'avertir par courriel en cas de réponse est inutile vu la situation.

Je vous prie cependant de bien vouloir répondre à mon message,

Merci de votre temps et votre considération.

Re: Boîte mail inaccessible, message d'erreur : cette page est en réparation

Ancien Membre — Tue, 26 May 2020 00:44:48 GMT

Bonjour,

As-tu essayé depuis un autre appareil, autre navigateur ?

Re: Boîte mail inaccessible, message d'erreur : cette page est en réparation

jyjo29 — Tue, 26 May 2020 00:46:34 GMT

Bonjour @MGalan

Avez vous vidé le cache de votre navigateur ?

Avez vous essayé avec un autre ?

Avez vous envisagé de laisser tomber le webmail foireux pour du sérieux : Thunderbird ?

https://www.thunderbird.net/fr/

Un tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Installation-de-Thunderbird-sous-Windows-au-pas-%C3%A0-pas-pour-les/ta-p/2139957

Re: Boîte mail inaccessible, message d'erreur : cette page est en réparation

Nato83 — Tue, 26 May 2020 04:37:55 GMT

J'ai le même problème depuis le 25 04 2020

Re: Boîte mail inaccessible, message d'erreur : cette page est en réparation

fredolerouge — Tue, 26 May 2020 05:16:23 GMT

pas bonjour non plus @Nato83

même problème, même solution, Thunderbird

lis la réponse de @jyjo29 juste au dessus de ton messsage

Re: Boîte mail inaccessible, message d'erreur : cette page est en réparation

Phoenix77 — Tue, 26 May 2020 05:30:53 GMT

Bonjour,

depuis hier le 25 mai 2020, j'ai plus accès à la boite mail, alors que j’attends des mail urgent .
la page ne charge pas ou reviens toujours au même endroit. quand pensez vous résoudre le problème ? cela devient un problème urgent la 24 heure sans boite mail en période de télétravail.......

Re: Boîte mail inaccessible, message d'erreur : cette page est en réparation

Phoenix77 — Tue, 26 May 2020 05:32:51 GMT

iden plus de boite mail super quand nous sommes en télétravail ....

depuis dimanche plus accès au mail cela devient problématique la

Re: Boîte mail inaccessible, message d'erreur : cette page est en réparation

fredolerouge — Tue, 26 May 2020 05:33:33 GMT

salut @Phoenix77

même chose, arrêtes d'utiliser le portail orange pour gérer tes mails, installes Thunderbird en suivant le tuto de @Ancien Membre :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Installation-de-Thunderbird-sous-Windows-au-pas-%C3%A0-pas-pour-les/ta-p/2139957

mieux, plus simple, infiniment plus sur, libre et gratuit

Re: Boîte mail inaccessible, message d'erreur : cette page est en réparation

MGalan — Tue, 26 May 2020 07:43:28 GMT

Ma boîte mail est de nouveau disponible par miracle. Ils ont mangé du lion chez orange. Merci encore de vos réponses et à ceux qui ont résolu mon problème.

Je ne vois pas pourquoi je devrais installer thunderbird pour un simple service mail qu'on propose. C'est comme si on te disait que ton manteau est obsolète parce qu'il lui manque un bouton. Non tu prends du fil et une aiguille et tu recouds ton bouton au lieu d'en trouver un manteau neuf. En cas d'urgence oui je comprends. Mais j'aime m'obstiner à croire qu'un service proposé en panne doit être résolu plutôt que de le contourner. Sauf cas extrême.

Re: Boîte mail inaccessible, message d'erreur : cette page est en réparation

fredolerouge — Tue, 26 May 2020 08:11:56 GMT

salut @MGalan

argumentaire classiquement fallacieux

tu utilises toujours le même service, mais avec un autre outil

tu ne vas pas plusieurs fois par jour à la poste pour voir si tu as du courrier, tu attends simplement que le facteur te le dépose dans ta boîte aux lettres

voila ce qu'on te propose

pas de contourner un service

Re: Boîte mail inaccessible, message d'erreur : cette page est en réparation

Ancien Membre — Tue, 26 May 2020 09:13:05 GMT

Bonjour @MGalan,

@fredolerouge

"Je ne vois pas pourquoi je devrais installer thunderbird pour un simple service mail qu'on propose. C'est comme si on te disait que ton manteau est obsolète parce qu'il lui manque un bouton. Non tu prends du fil et une aiguille et tu recouds ton bouton au lieu d'en trouver un manteau neuf."

Ce qu'on te propose, ce n'est pas juste à la place de "recoudre un bouton" mais c'est pour ton bien et pour la sécurité de tes mails et contacts, y compris pour la sécurité de tes contacts qui se feront pirater si tu l'es toi même car tu tiens à laisser trainer leurs adresses mail sur Internet.

Vois dans ce tuto ce que tu perds en râlant et en refusant de suivre ce bon conseil et ce que tu gagnerais si tu le suivais :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682