sujet Re: Impossibilité d'envoi mail dans mon mail Orange

Impossibilité d'envoi mail

danieldijon — Tue, 26 May 2020 13:12:57 GMT

Bonjour, de nouveau (hier sensiblement la même heure) échec sur l'envoi de mail via l'application courrier windows 10. La réception de mail fonctionne correctement. L'envoi de mail via internet webmail orange fonctionne.

Hier durant 2 heures environ "une panne serveur" a affecté le bon fonctionnement de la messagerie, constaté par d'autres intervenants.

C'est très irritant et pénalisant ses pannes à répétition qui ne sont jamais assumées par orange.

Je suis localisé dans la région Bourgogne.

Bien cordialement.

Re: Impossibilité d'envoi mail

Narigema — Tue, 26 May 2020 14:24:07 GMT

Idem pour moi le serveur SMTP d'Orange semble avoir des ratés depuis hier.

Re: Impossibilité d'envoi mail

Emma972 — Tue, 26 May 2020 14:36:28 GMT

De même pour moi, aux mêmes heures qu'hier, impossible d'envoyer un mail depuis Outlook.

A chaque envoi de mail, un mail m'est retourné avec un message d'erreur.

Re: Impossibilité d'envoi mail

stéphane34 — Tue, 26 May 2020 14:37:21 GMT

Bonjour,

Sur Montpellier, effectivement comme hier impossible d'envoyer de nouveau des mails via smtp.orange.fr.

J'espère qu'ils vont pouvoir identifier le problème !!!

Re: Impossibilité d'envoi mail

MN-LeHavre — Tue, 26 May 2020 15:06:49 GMT

Bonjour, idem Le Havre depuis début d'après-midi…

Re: Impossibilité d'envoi mail

JLD75009 — Tue, 26 May 2020 21:14:15 GMT

Idem sur Paris 9 depuis ce milieu d’après midi du 26 mai.

Envoi des mails impossible en passant par la fibre. Possibilité de contourner le problème en passant par le 4G.

Re: Impossibilité d'envoi mail

JLD75009 — Tue, 26 May 2020 21:28:54 GMT

Erreur de ma part...

rien ne part depuis l’ordinateur, que ce soit par la fibre ou en passerelle 4g.

tout est ok depuis un mobile sur 4g

conclusion, sachant que l’ordinateur est en smtp et le mobile en imap...

le problème serait du côté du service smtp d’Orange

Re: Impossibilité d'envoi mail

stéphane34 — Wed, 27 May 2020 05:47:29 GMT

Bonjour,

Le problème n'est toujours pas résolu ce matin.

Pour ceux qui le peuvent une solution de dépannage c'est de connecter son portable au pc en partage de connexion (en coupant la wi-fi du portable pour passer sur le réseau 4G) et vos mails partiront.

Bonne journée

Re: Impossibilité d'envoi mail

MN-LeHavre — Wed, 27 May 2020 09:19:46 GMT

SMTP rétabli comme par magie à 10h59 (Le Havre)…

Re: Impossibilité d'envoi mail

danieldijon — Wed, 27 May 2020 09:43:14 GMT

Bonjour à tous effectivement par magie cela refonctionne.

D'autres signalements (erreur 550) avaient reçu plus de commentaires.

Le problème c'est de savoir quand orange prend consience du problème puis agit !!!

Enfin cela devient beaucoup trop fréquement.

Cordialement.

Re: Impossibilité d'envoi mail

MN-LeHavre — Fri, 29 May 2020 07:42:59 GMT

Bonjour à tous, problème de nouveau hier soir à partir d'environ 18h30 sur le Havre et pas résolu ce matin…

Tentative de connexion à smtp.orange.fr sans résultat. aucun envoi possible.

Re: Impossibilité d'envoi mail

Narigema — Fri, 29 May 2020 08:49:32 GMT

Apparemment c'est un problème général (qui s'est aggravé pour moi, maintenant le serveur ne répond carrément plus du tout, et il y a une floppée de sujets ouverts là-dessus depuis aujourd'hui sur le forum) et ils sont au courant mais ce serait sans doute encore plus difficile de faire une annonce générale pour informer les clients que de réparer le serveur....