sujet Re: Serveur sortant smtp ne fonctionne pas dans mon mail Orange

Serveur sortant smtp ne fonctionne pas

Gérald67200 — Wed, 27 May 2020 08:00:32 GMT

Bonjour,

Je ne peux envoyer des méls depuis hier. Je travaille sur Mac OS X en utilisant le logiciel Outlook pour la gestion de mes méls. Ma configuration du serveur sortant est : smtp.orange.fr port 465, configuration que je n'ai pas changé depuis la mise en place du logiciel Outlook.

Est-ce qu'il y a éventuellement un 2e serveur sortant ? (à l'instar du serveur intrant, où il y a imap et pop…)

Merci pour votre aide.

Cordialement

Gérald67200

Re: Serveur sortant smtp ne fonctionne pas

bertrandN — Wed, 27 May 2020 08:04:25 GMT

Bonjour,

Même problème de mon côté. Tout s'est bloqué d'un moment à l'autre. Impossible d'envoyer des emails quel que soit l'ordinateur, le nom de domaine, la messagerie.
Pas de news d'Orange. Mais ça, on a l'habitude

Re: Serveur sortant smtp ne fonctionne pas

Ziggy30 — Wed, 27 May 2020 08:09:24 GMT

Bonjour à tous

Probleme SMTP mail sortant avec Orange.

"550 5.1.1 Adresse d au moins un destinataire invalide. Invalid recipient. OFR_416 [416]"

du Lundi 25/05 15h env à lundi 25/05 17h30 sur. ensuite ok

du mardi 26/05 15h env à mardi 26/05 18h10 mini ensuite nsp.

du mercredi 9h à ?

Actuellement toujours en panne

SMTP entrant ok

ce qui est surprenant et intriguant, c'est que les mails passent entre les 3 pc de notre boite. alors que c'est en SMTP POP3 aussi.

notre config est tjs la meme depuis des années les ports sont ok

Nous avons deux pc sous Win vista et Outlook

et un pc sous WIN10 et Otlook. tous pareils meme probleme.

j'ecris sur le forum mais je n'appelle pas orange c'est inutile.

Salut.

Ziggy30

Re: Serveur sortant smtp ne fonctionne pas

Laure53 — Wed, 27 May 2020 08:18:42 GMT

C'est la même chose pour moi depuis hier après-midi (lundi après-midi également, mais en début de soirée tout était rentré dans l'ordre). Je ne comprends pas pourquoi Orange ne réagit pas plus vite. C'est particulièrement handicapant en cette période de télétravail.

La société Orange pourrait-elle intervenir? Au moins nous donner des informations?

Re: Serveur sortant smtp ne fonctionne pas

Ancien Membre — Wed, 27 May 2020 08:24:24 GMT

@Tous,

Paramétrez votre logiciel en envoi authentifié en conformité avec les préconisation d'Orange :

Serveur sortant = smtp.orange.fr

Port = 465

SSL = Oui

Sécurité = mot de passe

Nom d'utilisateur = adresse mail Orange complète

Re: Serveur sortant smtp ne fonctionne pas

bertrandN — Wed, 27 May 2020 09:35:22 GMT

J'ai eu Orange. ce n'est pas un pb de configuration, mais bien un incident technique de leur part. Il parait qu'il faut attendre bien sagement

Re: Serveur sortant smtp ne fonctionne pas

JP139 — Thu, 28 May 2020 21:24:11 GMT

Nous pouvons suggérer à Orange d'informer ses clients en cas de problème technique, ce qui nous éviterait d'une part de chercher pour connaitre les raisons, et d'autre part de passer du temps au téléphone avec la Hot Line (39 00) : les personnes à la Hot Line manque de compétence et d'informations de la part de leur service technique. C'est un manque d'organisation interne. Ce serait indispensable de s'améliorer pour la qualité de leur service et de leurs relations avec les clients. Merci par avance !

Re: Serveur sortant smtp ne fonctionne pas

MisterJSF — Thu, 28 May 2020 21:30:58 GMT

Même chose pour moi :

Une erreur inconnue s'est produite.

Objet 'Re: reprise juin'
Erreur de serveur : 421
Réponse du serveur : 421 Cannot connect to SMTP server 193.252.22.64 (193.252.22.64:587), connect error 10060
Serveur : 'smtp.wanadoo.fr'
Numéro d'erreur Windows Live Mail : 0x800CCC67
Protocole : SMTP
Port : 587
Sécurisé (SSL) : Non

Re: Serveur sortant smtp ne fonctionne pas

JAKES67 — Fri, 29 May 2020 07:12:48 GMT

papou22

Pourquoi vous obstinez-vous à répéter des informations connues de tous puisque les mails ont arrêté de pouvoir être envoyés!

c'est donc que cela fonctionnait précédemment.

J'ai le même problème de manière intermittente. Cette fois depuis 20 heures le 28-05, et ce matin 29-05 9:00 la panne existe toujours.

Donnez une information de situation de panne chez Orange ou une solution technique autre que le mode d'installation!

Merci!

Re: Serveur sortant smtp ne fonctionne pas

bertrandN — Fri, 29 May 2020 10:08:46 GMT

J'ai eu une nouvelle fois orange. Maintenant, ils nous envoient tout simplement balader et disant que tout va bien de leur côté et que le pb vient de tous les logiciels de messagerie

Avec une démonstration ahurissante de bêtise : si ça passe par webmail, c'est que tout va bien. Ils oublient juste que c'est le smtp qui bugue et qu'on en n'a pas besoin pour les envois via webmail.

Et dire que cette boite d'amateurs a tenté de me vendre une solution pour mes databases santé. Je suis ravi de les avoir hébergées à l'étranger

Re: Serveur sortant smtp ne fonctionne pas

JJCB67 — Fri, 29 May 2020 10:40:16 GMT

29-05-2020 12:40

VU SUR LE PORTAIL ORANGE :

"L’utilisation du service Mail Orange est perturbé depuis les logiciels mails (Outlook, Mail d’Apple, Thunderbird...). Nos équipes sont mobilisées pour résoudre cet incident : Merci de ne pas solliciter nos services clients pour cette problématique."