sujet supprimer un compte de messagerie orange dans Webmail Orange

supprimer un compte de messagerie orange

hortensia1 — Wed, 27 May 2020 14:13:18 GMT

Bonjour, j'ai voulu aider une amie de passage qui a une boite mail orange à lire ses mails sur mon ordi. Je lui ai créé un compte utilisateur. Tout a bien marché mais maintenant je n'arrive pas à supprimer son compte. C'est d'autant plus gênant que même sans avoir son mot de passe, Orange a pdt le confinement affiché tous ses mails.

Ce qui est indiqué dans l'aide d'Orange ne marche pas, pas d'accès au formulaire indiqué. . Merci par avance de votre aide !

Re: supprimer un compte de messagerie orange

Ancien Membre — Wed, 27 May 2020 15:59:49 GMT

Bonjour @hortensia1 ,

"Je lui ai créé un compte utilisateur."

Grave erreur ! Il lui suffisait de s'identifier sur son compte à partir de chez toi comme elle peut le faire depuis n'importe quel PC dans le monde !

Quel type de compte lui as-tu créé ? Alias ou compte secondaire ?

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Abonnement-Compte-Adresse-Principal-Secondaire-Alias-La-grande/ta-p/1729029?advanced=false&collapse_discussion=true&filter=includeTkbs&include_tkbs=true&q=alias&search_type=thread

Faire l'inverse.

Re: supprimer un compte de messagerie orange

hortensia1 — Sun, 31 May 2020 08:52:19 GMT

Bonjour Papou22 et merci d'avoir cherché pour moi mais en fait votre réponse reprenait la procédure d'Orange qui ne fonctionne plus.

Il semble que l'on ne puisse pas supprimer un compte (je ne parle pas d'une adresse).

Cordialement

Re: supprimer un compte de messagerie orange

Ancien Membre — Sun, 31 May 2020 09:05:01 GMT

Bonjour @hortensia1 ,

Reprends le cheminement indiqué dans mon tuto (mis à jour récemment) pour créer un compte secondaire et, lorsque tu es dans "Gérer les adresses e-mail de vos proches" tu vois les différents comptes listés dessous.

Au bout de chacune de ces adresses de comptes, il y a un petit triangle pointe en bas indiquant un choix d'actions possibles si on clique dessus.

Parmi ces actions figure en toutes lettres le choix "Supprimer"