sujet Re : Mail Orange dans mon mail Orange

Mail Orange

Dan1950 — Tue, 18 Nov 2014 17:17:42 GMT

Bonjour

Impossible de me connecter sur mail orange

Mon navigateur : Internet explorer 11

Message = la page que vous avez demandée n'existe pas renvoi sur page http://c.orange.fr/Errors/erreur404.html

idem pour espace client

idem pour forum d'entraide

Pas de signalisation d'incident par Orange

J'ai réinitialisé le Paramètres internet mais rien à faire !

Quelqu'un rencontre-t-il ce problème

Merci d'avance

Re : Mail Orange

Jonathan2210 — Tue, 18 Nov 2014 17:20:21 GMT

Bonsoir, je vous conseille de téléchargez un autre navigateurs internet autre que internet explorer ....

je vous en donne quelques un ( google chrome, firefox,....)

une fois votre navigateurs téléchargez je vous invite a revenirs vers nous afin de nous dire si cela a fonctioner cordialement jonthan .

Re : Mail Orange

gecko — Tue, 18 Nov 2014 23:11:51 GMT

Salut Dan1950

autre possibilité: utilises tu un favoris ou raccourcis pour aller sur Orange
clique ici http://www.orange.fr/portail

Re : Mail Orange

fabibou — Wed, 19 Nov 2014 01:13:06 GMT

Je ne peux plus accéder à mes mails depuis vendredi, que ce soit en passant par Outlook ou par Orange.fr. mon mot de passe n'est pas reconnu, je l'ai plusieurs fois essaye et confirme en recevant sms, .... rien à faire.

Re : Mail Orange

Dan1950 — Wed, 19 Nov 2014 12:59:52 GMT

Merci Gecko

J'ai bien essayé ton lien mais rien n'y fait

J'ai réussi à retrouver ma messagerie Orange avec la navigation "InPivate"

En dehors de cette navigation impossible d'y accéder, tours les mêmes messages.

Merci encore bonne journée

Re : Mail Orange

DanielD — Wed, 19 Nov 2014 13:56:13 GMT

Bonjour,

J'ai le même problème que vous depuis hier 18.11.2014 en début de soirée.

Lorsque je suis sur le portail Orange et que je clique pour ouvrir la messagerie, j'ai la réponse "la page que vous avez demandé n'existe pas". J'utilise IE11 depuis sa sortie sans avoir jamais eu le moindre incident. J'ai tout essayé : scan complet avec 2 logiciels différents, restauration du système avec un point de la veille, arrêt et remise en marche de la LiveBox, etc.

Comme vous je ne pouvais pas accéder au forum d'entraide.

Par contre tout fonctionne parfaitement pour les 10 à 15 sites que je consulte chaque jour !

J'ai quand même découvert quelque chose aujourd'hui en fin de matinée : je peux accéder sans problème à la messagerie en MODE SANS ECHEC et j'ai ainsi pu ouvrir et lire les 3 messages qui attendaient depuis hier soir !

... et répondre à votre message sur le forum...

Je suis chez Orange depuis plus de 4 ans sans avoir jamais connu le moindre incident et je suis persuadé que cet incident ne provient pas de ma machine. Hier j'ai utilisé la messagerie à plusieurs reprises entre 9h et 17h environ. Je n'ai eu aucun problème jusqu'à la fin de l'après-midi.

En espérant voir venir une solution...

Re : Mail Orange

vasco8 — Wed, 19 Nov 2014 14:12:00 GMT

Bonjour

Si votre problème persiste avec IE 11
Installer un autre navigateur en parallèle Firefox ou Google Chrome.
Internet Explorer est souvent instable avec webmail orange et les contacts
https://www.mozilla.org/fr/firefox/new/
https://www.google.fr/chrome/browser/

Re : Mail Orange

DanielD — Wed, 19 Nov 2014 20:20:26 GMT

Bonsoir et merci de votre réponse,

Mais, désolé je suis bien décidé à poursuivre l'utilisation d'IE avec lequel je n'ai jamais eu aucun problème en plus de quatre années d'utilisation (Internet 8 9 10 11) pour consulter mes mails sur Orange...

Comment pouvez-vous expliquer que subitement l'accès à la messagerie Orange soit devenu subitement inaccessible et que ce soit le seul site parmi la centaine que j'ai voulu tester aujourdh'hui qui présente ce problème ?

Re : Mail Orange

bigre — Wed, 19 Nov 2014 21:03:06 GMT

Bonjour DanielD,

Voir du côté des paramètres d'affichage de compatibilité du navigateur IE 11.

- outils

- paramètres d'affichage de compatibilité

- dans la boite de dialogue, ajouté ce site Web > orange.fr > ajouter

Sans garantie.

Re : Mail Orange

kochersberg — Thu, 20 Nov 2014 00:02:26 GMT

Je pense en fait que la mise à jour de Avast premier a tout bloqué. J'attends leur aide en ligne...

Re : Mail Orange

durand69 — Thu, 20 Nov 2014 07:10:51 GMT

bonjour,

j'ai connu exactement le même incident hier.....

je l'ai attribué au fait que je participe au chat d'actualité et que je commente les nouvelles....après avoir reçu de nombreux points rouges...

et vous participez vous au chat, commentez vous les infos ?

bonne journée

Re : Mail Orange

DanielD — Thu, 20 Nov 2014 08:56:53 GMT

Bonjour,

Les techniciens d'Orange ont apparemment corrigé le problème.

Tout fonctionne normalement chez moi depuis ce matin jeudi 20.11.2014 !

IE11 n'avait rien à voir avec le pb...

Re : Mail Orange

toto84 — Fri, 21 Nov 2014 10:22:51 GMT

bonjour danield et bonjour à tous

perso j'ai constaté qu'utiliser avec w8 un autre navigateur que ie et un anti virus autre que defender quel qu'il soit

il y avait conflit depuis que j'ai "tout balancé" à la poubelle je n'ai plus eu de tel problèmes ( je touche du bois!!)

j'espère que cette astuce servira à l'un de vous

bonne journée à tous