sujet Re: perte de connexion du serveur smtp orange avec Outlook et avec Thunderbird dans Webmail Orange

perte de connexion du serveur smtp orange avec Outlook et avec Thunderbird

ndl1939 — Fri, 29 May 2020 09:12:46 GMT

je suis sur Mac OS 10.13.6; j'utilise outlook 16.16.22

Bonjour,

Comme outlook est parfois lent , j'utilise aussi Thunderbird 68.8.1; j'ai le même bug sur ces deux boîtes courriel.

je ne peux plus envoyer mes messages courriel. Je peux les recevoir sans problème. J'ai suivi les conseils donnés sur les conversations de la communauté. Je suis allée vérifier mon compte et notamment le serveur sortant, j'ai réécris mon nom d'utilisateur (adresse mail) et mon mot de passe de courrier. Le numéro de port 465 apparaît en grisé comme le numéro de port entrant (993).

J'ai un I Phone 7 et j'ai essayé d'envoyer des mails par mon I phone ; j'ai reçu le message suivant: "impossible de se connecter à smtp. orange"

Je ne sais pas ce que je peux faire d'autre.

merci à celui ou à celle qui pourra me donner un conseil

Re: perte de connexion du serveur smtp orange avec Outlook et avec Thunderbird

Nette1 — Fri, 29 May 2020 09:20:49 GMT

J'ai le même problème depuis début mai: les deux ports imap.orange.fr:993 et smtp.orange.fr:465 causent un problème de connexion à Outlook sur mon Samsung Galaxy S8. Je ne peux même plus me connecter.

Selon les recherches sur Internet, les 2 ports sont toujours bon.

Re: perte de connexion du serveur smtp orange avec Outlook et avec Thunderbird

babe — Fri, 29 May 2020 09:25:35 GMT

bonjour @Nette1 @ndl1939

c'est un incident général orange est informé

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/envoi-de-mails-depuis-Outlook-Erreur-serveur/m-p/2223164#M179811

et travaille à la résolution

bonne journée

Re: perte de connexion du serveur smtp orange avec Outlook et avec Thunderbird

PhilMan1 — Fri, 29 May 2020 11:42:30 GMT

Bonjour, J'ai le même problème de SMTP avec EmClient, je reçois mes mails (POP3 ok) mais ne peux pas en envoyer depuis hier soir 28/05/2020. Quand on veut contacter Orange, on est renvoyé sur des tests déjà faits.

Je commence à en avoir un peu marre de ce service très souvent en panne !!!

Re: perte de connexion du serveur smtp orange avec Outlook et avec Thunderbird

ndl1939 — Fri, 29 May 2020 14:36:00 GMT

nous sommes très nombreux à nous plaindre de ce bug de smtp orange. Je trouve qu'orange a un très mauvais service après vente.

Re: perte de connexion du serveur smtp orange avec Outlook et avec Thunderbird

ndl1939 — Fri, 29 May 2020 14:38:05 GMT

merci de cette information! j'espère qu'ils vont rapidement agir. Le service après-vente n'est guère coopératif et devrait se donner la peine de nous avertir, nous sommes très nombreux à nous plaindre de ce bug.

Re: perte de connexion du serveur smtp orange avec Outlook et avec Thunderbird

ndl1939 — Fri, 29 May 2020 14:43:02 GMT

c'est un incident général ; Orange est informé et travaille à la résolution

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/envoi-de-mails-depuis-Outlook-Erreur-serveur/m-p/2223164#M179811

j'espère pour nous tous que le problème sera vite réglé. bonne journée

Re: perte de connexion du serveur smtp orange avec Outlook et avec Thunderbird

Nette1 — Fri, 29 May 2020 18:03:23 GMT

Merci beaucoup pour cette information!

Par contre, chez moi ça dure déjà presqu'un mois et ne concerne que l'application Outlook pour les mobiles.

Je n'ai aucun problème avec mon Outlook version desktop.

Re: perte de connexion du serveur smtp orange avec Outlook et avec Thunderbird

ndl1939 — Fri, 29 May 2020 19:44:11 GMT

j'espère que cela marche maintenant pour vous. Chez moi smtp orange fonctionne à nouveau depuis une heure environ.
Bonne soirée