sujet Re : impossible d'envoyer des fichiers pdf dans mon mail Orange

impossible d'envoyer des fichiers pdf

immercurien — Sat, 22 Nov 2014 16:29:38 GMT

Bonjour

alors qu'il y a une dizaine de jours c'était possible, les fichiers pdf que j'envoie ne se téléchargent plus ( ils se bloquent à " 1 %").

j'utilise mozilla.

merci

Re : impossible d'envoyer des fichiers pdf

PhilDur — Sat, 22 Nov 2014 16:41:44 GMT

Bonjour immercurien

@immercurien a écrit :
j'utilise mozilla.

Certainement pas ; Mozilla est un éditeur et il a deux produits phare Firefox (un navigateur) et Thunderbird (un gestionnaire de courrier).

Tu utilises très probablement Firefox car ce problème est lié à l'utilisation du webmail.

Si tu étais passé par Thunderbird pour accéder à ta messagerie tu n'aurais jamais eu ce problème.

Tu peux tenter de nettoyer ton navigateur

Mais je doute que ça suffise, essaye avec Internet Explorer, le télécharger chez Microsoft

Cordialement

PhilDur

Re : impossible d'envoyer des fichiers pdf

immercurien — Sat, 22 Nov 2014 17:05:12 GMT

merci

j'utilise firefox effectivement

Par contre, pas de souci via internet explorer, , mais aussi par mon adresse gmail via..firefox

Re : impossible d'envoyer des fichiers pdf

PhilDur — Sat, 22 Nov 2014 17:37:44 GMT

OK immercurien,

alors si tu utilises Firefox tu peux tenter de le réinitialiser

Il y a une très bonne description de la procédure dans l'aide.

Cordialement

PhilDur

Re : impossible d'envoyer des fichiers pdf

immercurien — Sat, 22 Nov 2014 18:00:24 GMT

merci pour ton aide

malgré une réinitialisation, je reste toujours bloqué au "1%"

Re : impossible d'envoyer des fichiers pdf

roger40 — Sun, 23 Nov 2014 13:11:34 GMT

C'est bien vu et çà fonctionne! Merci