sujet Re: Envoi de mail impossible dans mon mail Orange

Envoi de mail impossible

coriandre — Tue, 19 May 2020 15:13:12 GMT

Bonjour

Depuis au moins deux jours, je ne peux plus envoyer de message avec Thunderbird - message d'erreur

Aucun problème pour recevoir, c'est uniquement au départ.

Toute aide sera la bienvenue,

Merci

Re: plus de possibilite expedition mail via thunderbird et smtp orange

coriandre — Tue, 19 May 2020 07:48:08 GMT

Bonjour

J'ai exactement le même problème avec thunderbird et le message d'erreur "Une erreur est survenue lors de l’envoi du courrier : le serveur de courrier a envoyé un message d’accueil incorrect : mwinf5d42 ME Service refuse. Veuillez essayer plus tard. Service refused, please try later. OFR104_103 5.188.92.143 [103]."

Est-ce que quelqu'un d'autre a ce problème, et que faut-il faire ?

Merci

Re: Envoi de mail impossible

Daniel35 — Tue, 19 May 2020 15:22:07 GMT

Bonjour @coriandre

Déjà, peux- tu confirmer que tes paramètres d'envoi sont bien ceux-là :

Paramètres sortants:
- Identifiant: adresse @orange complète + mot de passe
- Serveur : smtp.orange.fr - Port 465
- Sécurité : SSL - Mot de passe normal

Vérifier via

Outils/Paramètres des comptes/Serveur sortant (SMTP)

Cordialement
Daniel35
.

Re: Envoi de mail impossible

coriandre — Tue, 19 May 2020 15:51:22 GMT

Merci Daniel - je suis allée faire un tour dans la zone smtp : j'avais 587 en port au lieu de 465, j'ai fait la modification - et rajouté @Ancien Membre.fr au nom d'utilisateur - pour voir si c'était bon, je suis passée par thunderbird pour répondre, et cela ne fonctionne toujours pas : même message d'erreur...

Que puis-je faire d'autre ?

Merci

Re: Envoi de mail impossible

Daniel35 — Tue, 19 May 2020 16:17:22 GMT

Re @coriandre

@coriandre a écrit :

j'avais 587 en port au lieu de 465, j'ai fait la modification - et rajouté @Ancien Membre.fr au nom d'utilisateur

Et le reste aussi : SSL/Mot de passe normal.?

Ça doit être comme ça:

Si OK,

- si tu as plusieurs comptes dans Thunderbird: problème envoi aussi avec les autres adresses.?

- échec quelques soient les destinataires ou seulement vers les adresse de certains @domaines.?

- as-tu fait un essai d'envoi via webmail/Portail Orange.?

Si paramètres OK, si idem avec toutes adresses émetteurs et destinataires et si idem avec webmail => assistance Orange 3900.

Cordialement
Daniel35
.

Re: Envoi de mail impossible

coriandre — Wed, 20 May 2020 07:45:06 GMT

Bonjour et merci à Daniel 35 : en ouvrant le micro, ce matin, j'ai essayé des envois via webmail qui passaient, et du coup, je suis allée dans ma messagerie, tout refonctionne correctement. Encore merci,

Coriandre

Re: Envoi de mail impossible

Daniel35 — Wed, 20 May 2020 08:00:15 GMT

Bonjour @coriandre

Merci de ton retour.

Heureux pour toi si tout est rentré dans l'ordre.

Cordialement
Daniel35
.

Re: Envoi de mail impossible

Ziggy30 — Wed, 27 May 2020 07:51:54 GMT

Bonjour

Probleme SMTP mail sortant avec Orange.

du Lundi 25/05 15h env à lundi 25/05 17h30 sur. ensuite ok

du mardi 26/05 15h env à mardi 26/05 18h10 mini ensuite nsp.

du mercredi 9h à ? toujours en panne

SMTP entrant ok

ce qui est surprenant et intriguant, c'est que les mails passent entre les 3 pc de notre boite. alors que c'est en SMTP POP3 aussi.

notre config est tjs la meme depuis des années les ports sont ok

j'ecris sur le forum mais je n'appelle pas orange c'est inutile ils ne savent rien et ne feront rien.

Salut.

Ziggy30

Re: Envoi de mail impossible

peterattb — Thu, 28 May 2020 09:40:04 GMT

Bonjour,

Idem pour moi et plusieurs clients qui sont chez Orange. Tout le monde reçoit les mails, par contre les envois sont impossibles.

Bizzarement, toutes les personnes qui ont un problème de SMTP, sont localisés dans le centre, l'ouest et nord Vendée. Au sud Vendée, cela fonctionne...

Peut-être des travaux, mais comment le savoir ?

Et cela effectivement depuis lundi midi. Cela a refonctionné pourtant, lundi soir mais dysfonctionnement à nouveau mardi...

Re: Envoi de mail impossible

JFdenormandie — Thu, 28 May 2020 17:28:36 GMT

Bonjour

le serveur SMPT est (encore) en rade (..la réception pop3 fonctionne ...) et mes PCs bien configurés (je suis loin d'être un débutant)...c'est récurant ces derniers temps et bien gênant pour le télétravail...

je peux comprendre qu'il y ait des soucis (ce que je suppose) la technologie parfois joue des tours déplaisant...mais un minimum d'infos serait le bien venu.. au moins pour qu'on puisse s'organiser !

Re: Envoi de mail impossible

pseudo13 — Thu, 28 May 2020 17:46:16 GMT

Bonjour

j'ai le même soucis, impossible d'envoyer un mail par le smtp orange.

j'ai plusieurs ordi qui ont la même configuration et cela est impossible.

les mac ayant des analyses de flux m'indiquent l'impossibilité de se connecter au serveur smtp orange.

travaillant de chez moi, cela devient de plus en plus difficile avec orange et agace mon patron au plus au point.

d'ailleurs avec orange je vois rouge ( ca pourrait même faire un slogan ), qui va facturer les pertes de CA ?

L'obligation de résultat est souvent mise à mal ...

les appeler, c'est inutile les réponses sont toujours les mêmes et ils ne savent rien...

on entretient le grand flou, ils ont mis plusieurs années et je maintiens à réparer un pb sur ma ligne...ayant une ligne professionnelle

je suis sur le région sud est de l'ile de france

merci

Re: Envoi de mail impossible

domi031 — Thu, 28 May 2020 18:10:25 GMT

Bonsoir

Même souci.

Le mois dernier itou, j'ai du attendre

A+

Re: Envoi de mail impossible

val1 — Thu, 28 May 2020 18:11:40 GMT

Bonjour,

Idem pour moi : pas d'envoi de mails possible, je suis dans l'est de la France, en Alsace.

Affaire à suivre...

Re: Envoi de mail impossible

JeandeLozere — Thu, 28 May 2020 18:33:17 GMT

le 28 mai 2020 à 20h32, impossible d'envoyer des mails avec Thunderbird, le serveur SMTP ne répond pas.

Re: Envoi de mail impossible

Pyth — Thu, 28 May 2020 18:35:33 GMT

Idem ici dans le Nord. C'est un soucis qui revient régulièrement.
Et après ils s'étonnent de perdre des clients ....

Re: Envoi de mail impossible

UnAntonien — Thu, 28 May 2020 18:43:39 GMT

Bonjour,

Moi aussi j'ai le problème (région parisienne), d'où ma venue ici.

Une chose pas spécifique à Orange : le manque de transparence : il faut faire une recherche pour éventuellement savoir, ou pas, si on est seuls à avoir le souci.

Mais reste une solution : utilisez le serveur SMTP d'un autre compte mail comme gmail, free ect.

Re: Envoi de mail impossible

Pyth — Thu, 28 May 2020 18:53:01 GMT

et comment on procède ?

merci

Re: Envoi de mail impossible

sablons01 — Thu, 28 May 2020 19:24:04 GMT

Même problème de pui fin d'après-midi plus de possibilité d'envoyer mail depuis thunderbird Outlook typeapp j'habite en Rhône Alpes

Re: Envoi de mail impossible

BelJ — Thu, 28 May 2020 21:42:00 GMT

Idem pour ma part et pour une amie, nous sommes situés dans l'Aisne et la Marne. Problème identique d'accès au serveur SMTP d'Orange depuis des clients de messagerie.

Pour ceux qui ont des mails importants à envoyer, passez par les webmail en ligne sur les sites de vos adresses (Orange, Sfr, Gmail, etc.). Sur ces interfaces vous devriez pouvoir envoyer des mails.

Autre possibilité, si vous êtes sur un PC portable, se rendre chez une personne qui n'est pas client orange, changer les réglages du serveur SMTP en fonction du fournisseur (SFR, Bouygues, Free...), et l'envoi des mails fonctionnera. Mais il faudra configurer de nouveau en version "Orange" quand vous rentrerez chez vous.

Je rejoins les commentaires pour confirmer que le plus grave est qu'Orange ne communique pas du tout. Qu'il y ait des serveurs HS, why not, mais la moindre des choses est d'informer, ne serait-ce que les clients. Pour ceux qui ne sont pas connaisseurs en la matière, cela peut vite être compliqué et devenir panique à bord !

Donc le problème vient bien de chez Orange, ne vous essayez pas à des manipulations fastidieuses si vous ne vous y connaissez pas trop. ;-)

En tout cas, pour ma part, Orange commence réellement à m'exaspérer car depuis le début de l'année j'ai de nombreux problèmes de connexion, et maintenant avec ces problèmes de mails récurrents, cela fait beaucoup !

Re: Envoi de mail impossible

Caux40 — Fri, 29 May 2020 06:05:23 GMT

Bonjour, bouteille à la mer mais implore

Réponse à denormandie au sujet de panne SMTP sortant.

Exposé de mon problème:

- adresse mail en wanadoo .: "" ****@**** ""

- Thunderbird

- aucun problème pour recevoir des mails

- par contre: émission de mails possible le 29 mai 2020 jusqu'à 17:35 sans problème, mais devient impossible à partir de 18: 44 le même jour 28/05/2020.

Rien de changé à la machine ni aux configurations.

[EDIT : par mesure de sécurité merci de ne pas pas afficher de coordonnées personnelles en public]