sujet Re : Reception de messages en double dans mon mail Orange

Reception de messages en double

mcsd — Sat, 22 Nov 2014 15:08:20 GMT

Bonjour à tous

Je dispose de 2 adresses de messagerie orange , celle qu'Orange m'a attribuée à l'origine + une autre que je me suis creé moi même

Depuis quelque temps , je m'aperçois que les messages que je reçois sur l'adresse de messagerie que je me suis crée figurent également dans ma messagerie d'origine Je ne suis pourtant pas intervenu dans le parametrage de ma messagerie

Je n'ai pas trouvé dans l'assistance d'orange le moyen de remedier à ce pb

Par avance merci à ceux qui seront en mesure de m'aider !

mcsd

Re : Reception de messages en double

PhilDur — Sat, 22 Nov 2014 15:35:32 GMT

Bonjour mcsd

En créant une seconde adresse mail tu as en pratique créé un alias, c'est à dire un autre nom pour désigner la même boite mail. C'est normal que tu récupères les mêmes messages aux deux endroits.

Pour disposer de deux adresses mail indépendantes il faut créer un compte secondaire.

Pour résoudre ton problème :

si tu ne tiens pas à l'adresse mail, tu te crées un compte secondaire comme décrit ci-dessus.

et tu supprime l'adresse mail en doublon

si tu tiens à l'adresse mail

Tu commences par la supprimer puis tu appelles l'assistance pour la faire dégriller.

Ensuite tu pourras créer un compte secondaire avec cette adresse mail.

Cordialement

PhilDur

Re : Reception de messages en double

mcsd — Sun, 23 Nov 2014 08:46:46 GMT

Bonjour Phildur

Je te remercie pour ta réponse rapide!

Je rechigne à prendre le risque de supprimer ma 2e adresse de messagerie...

De plus les 2 adresses ont fonctionné parfaitement pendant plusieurs années, independamment l'une de l'autre

Le pb ne se pose que depuis 2 ou 3 semaines

Enfin je te précise que seuls les messages envoyes sur ma 2e adresse (celle que j'ai crée) apparaissent egalement sur la 1ere adresse ( celle fournie par orange) Les messages de l'adresse d'origine (fournie par orange) n'apparaissent pas sur celle que j'ai cree...

En fait la nouveauté est que dans l'adresse d'origine ,j'ai maintenant également les messages de l'adresse que j'ai crée

Tres cordialement

mcsd