sujet Réinitialiser boîte mails impossible dans mon mail Orange

Réinitialiser boîte mails impossible

Doudoune0406 — Sat, 30 May 2020 09:01:16 GMT

Bonjour, j'ai 2 mails non lu qui s affiche sur la bulle alors que tous les mails sont lus. Je n arrive pas a le réinitialiser. Auriez vous une solution ?

Merci

Re: Réinitialiser boîte mails impossible

jyjo29 — Sat, 30 May 2020 09:15:04 GMT

Bonjour @Doudoune0406

Le signalement des messages a été suspendus par Orange.

Videz le cache de votre navigateur

Re: Réinitialiser boîte mails impossible

Le_Novice — Sat, 30 May 2020 09:22:51 GMT

Bonjour @Doudoune0406

Tu veux dire que le chiffre 2 s'affiche sur la petite enveloppe sur laquelle on clique pour ouvrir sa messagerie Orange...

Alors si c'est bien ça, c'est un vieux bug récurrent qui se reproduit de temps en temps

Avec le temps, ce bug peut disparaitre, mais malheureusement il peut aussi réapparaitre.

Ceci étant dit, au vu de ces bugs, Orange a fini par désactiver ce compteur erroné de message non-lus.

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Re: Réinitialiser boîte mails impossible

Doudoune0406 — Sat, 30 May 2020 09:20:03 GMT

Ils s affichent même dans l application pour portable.

Te vais quand même essayer

Re: Réinitialiser boîte mails impossible

Doudoune0406 — Sat, 30 May 2020 09:22:30 GMT

Bonjour,

Je parle de la petite bulle à côté de boîte de réception qui indique le nombre de messages non lu.

Mais effectivement dans l enveloppe ils s'ajoutent alors qu'avant non.

Re: Réinitialiser boîte mails impossible

Le_Novice — Sat, 30 May 2020 09:35:25 GMT

RE @Doudoune0406

Pour ce qui concerne ton ordinateur, éventuellement essaye ça...

- connecte toi au portail Orange :

https://www.orange.fr/portail

(Ne va pas sur ta messagerie !)

Quand la page d'accueil du Portail s'affiche, clique simultanément sur les deux touches du clavier ctrl et f5.

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