sujet Re: Mon mail orange sur mac mail dans mon mail Orange

Mon mail orange sur mac mail

Lope91 — Fri, 29 May 2020 11:46:50 GMT

Bonjour,

Je ne pouvais plus envoyer de mail à partir de mon adresse mail orange depuis mon app Mail version 12.4 de Mac OS Mojave 10.14.6 . J'ai désinstallé mon compte orange de Mail Mac pour le réinstaller selon la procédure habituelle; il s'affiche le message suivant "Impossible de vérifier le nom ou le mot de passe du compte". Je ne peux donc plus procéder à l'installation de mon compte orange sur Mac. Je suis allée sur ma messagerie orange depuis le portail orange et tout fonctionne très bien de ce côté.

Je suis en télé travail et je gère trois comptes mail qui sont réunis sur mac mail. Pourriez-vous m'apporter votre aide car l’accès à différentes messageries est très chronophage?

J'ai essayé d'obtenir une aide téléphonique mais les circonstances actuelles liées au covid ne semblent pas avoir maintenues cette option?

En vous remerciant pour toute l'aide apportée,

Meilleurs salutations

Bien à vous

Re: Mon mail orange sur mac mail

melet39 — Fri, 29 May 2020 11:51:16 GMT

bonjour @Lope91

voir ici

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/envoi-de-courrier-mail-impossible-aujourd-hui/m-p/2225688#M180756

cdt

Re: Mon mail orange sur mac mail

JupointJu — Fri, 29 May 2020 23:02:25 GMT

Est ce que ta messagerie re fonctionne car je suis dans la meme situation & je voudrais savoir ce que tu as fait ???

Merci

Re: Mon mail orange sur mac mail

melet39 — Sat, 30 May 2020 09:36:16 GMT

bonjour @JupointJu

tu ne peux toujours pas envoyer de mails ?

cdt

Re: Mon mail orange sur mac mail

JupointJu — Sat, 30 May 2020 10:03:22 GMT

J'arrive pas a envoyé de mail & j'arrive pas a connecté ma boite mail orange sur mon mac

Tu as fais quoi ??? Tu as contacter qui ???

Re: Mon mail orange sur mac mail

melet39 — Sat, 30 May 2020 14:58:37 GMT

bonjour @JupointJu

il y a un problème actuellement

À la une

Suite à un incident technique, vous pouvez rencontrer des difficultés d’émission et de réception de mails depuis votre messagerie.Toutes nos équipes sont pleinement mobilisées pour rétablir le service dans les plus brefs délais. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

cdt

Re: Mon mail orange sur mac mail

Lope91 — Sat, 30 May 2020 15:15:57 GMT

J'ai tardé à répondre car je ne suis pas très habitué au fonctionnement de la Communauté orange. Il y avait un problème des recteur externe et tout est rentré dans l'ordre. J'ai pu réinstallé mon compte très facilement.

merci pour les messages!

Re: Mon mail orange sur mac mail

melet39 — Sat, 30 May 2020 16:31:43 GMT

bonjour @Lope91

merci du retour

bon week-end