sujet Boîte mail piratée dans mon mail Orange

Boîte mail piratée

Val59185 — Sun, 31 May 2020 17:21:35 GMT

Bonjour,,

Depuis 3 jours, je ne reçois plus aucun mail.

Ce soir, je m'aperçois que l'adresse mail de récupération n'est pas la mienne et j'en conclus que j'ai été piratée.

Enfin, depuis 15mn ,je ne peux même plus accéder à mes anciens mails.

Que dois-je faire , j'ai un besoin urgent de mes mails pros.

Re: Boîte mail piratée

melet39 — Sun, 31 May 2020 17:27:15 GMT

bonjour @Val59185

en attente d'autres intervenants

voir ce tuto

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

cdt

Re: Boîte mail piratée

Daniel35 — Sun, 31 May 2020 17:32:53 GMT

Bonjour @Val59185

Rassure-moi : mails pros : tu utilises bien un logiciel de messagerie avec sauvegardes régulières de tes messages, et tes contacts clients ne sont pas sur le webmail aussi.!

Si pas le cas : No comment (je ne voudrais pas être désobligeant).

Car le pirate va récupérer le tout. Supprimer les messages et les contacts (pour ces derniers tu peux les récupérer dans la corbeille Contacts / gelés 60 jours par Orange).

Change ton mot de passe par un très solide de toute urgence, supprime la redirection que le pirate risque d'avoir

mise en place, et fais le ménage dans ton compte.

Tout est expliqué dans le tuto de @Ancien Membre indiqué par @melet39

Bon courage.

Cordialement
Daniel35
.