sujet Re: [URGENT] Webmail Orange : comment suppimer les mails les plus anciens ? dans mon mail Orange

[URGENT] Webmail Orange : comment suppimer les mails les plus anciens ?

Désespéré — Wed, 03 Jun 2020 10:23:55 GMT

Bonjour,

Orange m'indique que mon espace de stockage de mails est saturé à 98% mais ne propose rien pour le vider ... si ce n'est d'acheter de l'espace supplémentaire payant !!! De plus je n'ai la visibilité que sur 100 pages de 100 mails qui correspondent approximativement à deux années d'utilisation seulement, alors qu'apparemment toutes les années antérieures sont également stockées sur mon espace (je suis abonné à Orange depuis 1998).

La seule solution disponible semble être la suppression page par page des 100 mails les plus anciens visibles mais c'est lent, fastidieux et sujet à de nombreux bugs ...

En résumé, je recherche donc la solution intelligente qui permettrait de supprimer rapidement tous mes mails anciens des années 2017 et antérieures, non affichés et non visibles dans ma boîte de réception.

Facteur peut-être aggravant (?!), je précise que je suis toujours sous Win XP et Firefox (j'ai prévu le passage à Win 10 mais je dois régler mon problème de saturation d'espace mail avant).

Avec mes remerciements pour votre aide. Cordialement.

Jean-Pierre

Re: [URGENT] Webmail Orange : comment suppimer les mails les plus anciens ?

black-ice — Wed, 03 Jun 2020 10:49:42 GMT

bonjour @Désespéré

@Ancien Membre

il existe une solution passer par l'application courrier de Windows 10 auquel tu rajoute ton compte orange

https://tinyurl.com/udhw954

ou bien un client-mail de type thunderbird
https://www.thunderbird.net/fr/

mais de grace oublie le webmail source de nombreux problèmes

perte de mails

perte de contacts

piratage , etc..

un peu de lecture

http://tiny.cc/bh34jz

mais egalement

http://tiny.cc/gm34jz

cdt

Re: [URGENT] Webmail Orange : comment suppimer les mails les plus anciens ?

Désespéré — Wed, 03 Jun 2020 11:03:37 GMT

Bonjour Black-Ice,

Je te remercie mais le passage de XP à 10 est une grosse remise en question qui va demander un certain temps alors que là, mon espace mail est sur le point d'exploser ...

Je comprends qu'il n'y a pas d'intervenant du SAV officiel ORANGE sur ce forum : saurais-tu comment je peux en contacter un ? Je ne connais que le chat de SOSH (j'y suis maintenant abonné) mais je doute fort qu'ils puissent dépanner ce genre de problème ...

Encore merci pour tes liens qui me seront très utiles quand j'installerai Win 10. En fait je n'ai utilisé le webmail Orange que par défaut après un bug non résolu d'Outlook que j'utilisais précédemment.

Cordialement.

Re: [URGENT] Webmail Orange : comment suppimer les mails les plus anciens ?

JuanLucas38 — Wed, 03 Jun 2020 16:10:04 GMT

Bonsoir @Désespéré

@black-ice

Lis ce tuto tu pourra vider ta messagerie :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Vider-sa-messagerie-en-un-clic/ta-p/302787

Re: [URGENT] Webmail Orange : comment suppimer les mails les plus anciens ?

Ancien Membre — Thu, 04 Jun 2020 03:12:44 GMT

Bonjour @Désespéré ,

@JuanLucas38

Voir ce post :

https://communaute.orange.fr/t5/le-nouveau-Mail-Orange/trop-de-mails/m-p/2150794/highlight/true#M10255

Re: [URGENT] Webmail Orange : comment suppimer les mails les plus anciens ?

Désespéré — Sun, 07 Jun 2020 22:41:08 GMT

Bonjour à tous ceux qui ont bien voulu me répondre et merci pour vos solutions mais, étant toujours sur un ordi Windows XP pour quelques semaines maximum :

je ne préfère pas tenter une installation de Thunderbird sur cette vieille bécane qui pourrait m'emmener vers de nouvelles galères ...
La solution de mettre les mails à conserver dans un dossier de sauvegarde n'est pas réaliste quand on a ± 40.000 mails à trier, dont seulement 10.000 visibles à l'écran (soit 100 pages de 100 mails) : voir à ce sujet mon post initial.

Voici la solution que j'ai trouvée bien qu'elle soit un bricolage chronophage complètement indigne d'un opérateur international comme ORANGE (j'y reviens en fin d'intervention).

Comme l'immense majorité des mails à supprimer sont des lettres d'info commerciales ou associatives, je fais une recherche sur l'émetteur d'une lettre (disons par exemple Darty). La messagerie me trouve 850 mails à supprimer (la recherche est fonctionnelle, ouf !). Bien entendu, elle n'est pas capable de supprimer les 850 mails d'un seul clic, on ne peut supprimer qu'une seule page de 100 mails à la fois (= capacité maximum d'une page !). Et recommencer ce cirque autant de fois que nécessaire ... multiplié par autant de lettres d'infos différentes reçues !!! Bref il y a quelques heures à y passer :o(((

CONCLUSION EN FORME DE COUP DE GUEULE A L'ATTENTION D'ORANGE.

Vous vendez une prestation qui n'est pas opérationnelle puisque, quand l'espace de la messagerie est saturé, les seules solutions que vous proposez sont :

l'achat d'un agrandissement de l'espace disponible de 10 Go, ce qui s'appelle reculer pour mieux sauter;
le recours à la communauté ORANGE qui, quelle que soit sa bonne volonté bien réelle, ne pourra jamais trouver une solution technique qui n'existe pas et se trouve donc réduite à conseiller des solutions tierces pour palier à votre incurie ...

Je considère donc que la solution mail commercialisée dans votre offre est impropre à son usage du fait de l'impossibilité de gérer la saturation de l'espace disponible. Sauf réponse rapide de votre part, je me propose de soumettre cette question à l'association Que Choisir.

Avec mes remerciements, cordialement.

Désespéré

Re: [URGENT] Webmail Orange : comment suppimer les mails les plus anciens ?

Ancien Membre — Mon, 08 Jun 2020 03:06:00 GMT

Bonjour @Désespéré ,

Ton coup de gueule, ce sont ds clients qui le lisent. Pas Orange, car ici, c'est un forum d'entraide entre clients, pas le mur des lamentations !

La solution à ton problème est de commencer par mettre à jour ta configuration. XP est un système mort et plus supporté depuis des années. Ne viens pas te plaindre que tu ne peux pas faire certaines choses avec un tel système, en particulier installer Thunderbird qui ne le supporte plus depuis longtemps.

Lorsque tu auras changé d'ordinateur, tu pourras supprimer des centaines / milliers de messages en 3 clics.

Si tu as 40.000 mails empilés et inutiles, ne t'en prends qu'à toi même. C'est le résultat d'une absence totale de méthode de gestion des mails pendant des années !