souci adresse mail orange.fr

jo97427 — Thu, 04 Jun 2020 15:58:04 GMT

Bonjour.

J'ai une adresse mail orange qui est inaccessible.

Impossible de réactiver mon mot de passe ; je me fais envoyer des mails que je ne reçois pas ; j'ai perdu mes accès (réseau sociaux, plateforme orange,...)

Qui sait quoi faire?

Re: souci adresse mail orange.fr

Daniel35 — Thu, 04 Jun 2020 16:08:45 GMT

Bonjour @jo97427

Adresse principale : si la procédure de mot de passe oublié n'aboutit pas = assistance 3900 si adresse rattachée à un contrat valide

Adresse secondaire : passe par l'adresse secondaire, gestion utilisateurs pour forcer un nouveau mot de passe sur la secondaire.

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-mots-de-passe/modifier-le-mot-de-passe-d-un-compte-utilisateur-ou-d-une-boite-mail-secondaire_134929-68863

Si plus client: message à abuse@orange.fr Explique ton cas; Et croise les doigts.

Cordialement
Daniel35
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