sujet Re: acces au mail wanadoo dans mon mail Orange

acces au mail wanadoo

Bertrand75 — Fri, 05 Jun 2020 12:23:35 GMT

Un ami m'envoie des mails sur mon ancienne adresse @pseudo0312.fr et il ne reçoit pas de message d'erreur, je pense donc que cette boite existe encore. Mais moi je n'ai pas accès à cette ancienne boîte. Je pensais que les mails étaient redirigés automatiquement sur mon adresse Orange... Comment faire pour y avoir accès ??

Re: acces au mail wanadoo

Daniel35 — Fri, 05 Jun 2020 13:28:28 GMT

Bonjour aussi..!!!!!!!!!!!! @Bertrand75

Tout dépend du lien que tu as fait entre l'ancienne adresse wanadoo en question et ta nouvelle @orange.

- soit tu avais passé de wxyz@wanadoo.fr en wxyz@orange.fr quand Orange, il y a quelques années, a incité les clients à le faire. Dans ce cas, les messages adressés sur les 2 formes devraient arriver dans ta boite wxyz@orange.fr

- soit tu as modifié ton adresse wxyz@wanadoo.fr en abcd@orange.fr en spécifiant clairement que tu souhaitais continuer à recevoir les message de wanadoo sur la boite orange. Et dans ce cas = idem cas précédent.

- soit tu n'as jamais modifié cette adresse, qui vit sa vie à part avec son propre mot de passe. Et donc aucun lien avec ton adresse orange. Rattachée à un contrat toujours valide ou pas.?
Que donne la procédure de mot de passe oublié quand tu fais un essai d'identification avec cette adresse wanadoo sur le portail Orange.? Si échec : soit tu appelles l’assistance Orange 3900 si tu es toujours client. Dans le cas contraire: message à abuse@orange.fr Explique ton cas pour qu'ils suppriment cette adresse zombie.

Re: acces au mail wanadoo

Bertrand75 — Fri, 05 Jun 2020 14:18:55 GMT

Bonjour

merci de cette réponse très "pro"... je pars à la chasse...

Re: acces au mail wanadoo

Bertrand75 — Fri, 05 Jun 2020 14:33:55 GMT

troisième cas : la recherche de mot de passe oublié, réponse "adresse inconnue"

j'appelle le 3900 car suis toujours resté client

Merci !

Re: acces au mail wanadoo

Pat64110 — Tue, 16 Jun 2020 06:59:38 GMT

Bonjours pas la peine c est orange qui gère..... la preuve regarde le nombre de question à ce sujet