sujet Re: piratage de ma boite mail dans mon mail Orange

piratage de ma boite mail

Gemarco50 — Fri, 05 Jun 2020 14:12:42 GMT

Bonjour,

Ma BAL orange a été piraté le 10 mai 2020, j'ai écrit a abuse@orange.fr pour signaler le problème le 11 mai, le 13 mai, le 24 mai et je suis sans nouvelle depuis, j'ai essayé le chat avec orange qui m'a dit d'écrire à abuse qui ne répond pas. Déjà un mois depuis le premier signalement que faire. Je n'ai plus accès à mon mail depuis 1 mois.

Le service abuse@orange.fr fonctionne t il pendant le covid19 ? Qui joindre au téléphone ?

Re: piratage de ma boite mail

Ancien Membre — Fri, 05 Jun 2020 14:36:27 GMT

Bonjour @Gemarco50 ,

Vois ce tuto et exécute toutes les action curatives qui y figurent :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

Sinon, le contact téléphonique, c'est le 3900

Re: piratage de ma boite mail

Gemarco50 — Tue, 09 Jun 2020 13:05:48 GMT

Merci J’attends la réponse du site abusé

Re: piratage de ma boite mail

Ancien Membre — Tue, 09 Jun 2020 13:19:10 GMT

@Gemarco50 a écrit :

Merci J’attends la réponse du site abusé

@Gemarco50 ,

Inutile d'attendre une réponse de abuse. Ils ne répondent pas et ce n'est pas eux qui règleront le problème. Tant que tu n'auras pas supprimé toi-même l'ordre de redirection de tes mails que le pirate amis dans ton compte, tu ne recevras aucun mail (sauf les spams).

Re: piratage de ma boite mail

Gemarco50 — Wed, 10 Jun 2020 15:22:24 GMT

Merci, mais je ne peux pas rentrer un mon compte le mot de passe à été changé, l’adresse secondaire de secours a été changé et mon numéro de téléphone est maintenant non renseigné. Alors il ne me reste plus que abuse m’envoie un courrier postal.

je te remercie pour tes réponses