sujet Re: Orange Messeagerie sans compte internet out mobile. dans mon mail Orange

Orange Messeagerie sans compte internet out mobile.

Missybear — Sun, 14 Jun 2020 07:25:04 GMT

Il y a quelques ans, j'ai changer mes comptes internet et mobile d'orange a sfr mes j'ai continuer de utiliser mon messagerie orange, sans probleme. La semaine derniere j'ai trouver que je ne peux pas utiliser mon mot de passe pour la messagerie et je ne peux pas le reinitialiser sans un autre compte orange. J'ai contacte le service Help mais elle ne peut pas trouver mon compte email. J'ai perdu tous mes contacts et des importants informations de finance si je peux pas acceder a ce compte - il me cout cher! Je ne sais pas quoi faire maintenant et je serai tres heureuse si quelqu'un peut m'aider. Merci.

Re: Orange Messeagerie sans compte internet out mobile.

melet39 — Sun, 14 Jun 2020 07:32:04 GMT

@Missybear

tout est perdu

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/CONSERVATON-ADRESSES-DE-MESSAGERIE-LORS-RESILIATON/m-p/1860064#M127998

cdt

Re: Orange Messeagerie sans compte internet out mobile.

Ancien Membre — Sun, 14 Jun 2020 08:58:01 GMT

Bonjour @Missybear ,

Plusieurs erreurs majeures de ta part et malheureusement irréparables :

- Continuer à utiliser un compte résilié qui peut disparaitre n'importe quand après les 6 mois légaux et en squatteur par rapport aux client qui payent.

Voir les conditions de résiliation :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-votre-offre/resilier-les-modalites-pour-l-offre-internet_33004-33762#onglet3

- Stocker des données importantes dessus (mails et contacts) au lieu de les stocker chez toi dans un logiciel de messagerie et le tout sans sauvegarde aucune :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682

Désolé, mais en l'état, on ne peut rien faire et tu n'as plus que tes yeux pour pleurer.

Re: Orange Messeagerie sans compte internet out mobile.

Missybear — Sun, 14 Jun 2020 10:49:31 GMT

Merci pour vos reponses. Savez vous si je rejoins orange, puis je recuperer mes messages?

Re: Orange Messeagerie sans compte internet out mobile.

Daniel35 — Sun, 14 Jun 2020 11:16:02 GMT

Bonjour @Missybear

Tente ta chance en envoyant un message à abuse@orange.fr

Si tu es convaincante ils te redonneront peut-être la main même si tu n'es plus cliente.

Mais si l'adresse à été supprimée, que tu rejoignes Orange ou pas:

Tout ce qui est important doit être sauvegardé, ou ce n'est pas important.!

Cordialement
Daniel35
.

Re: Orange Messeagerie sans compte internet out mobile.

Ancien Membre — Sun, 14 Jun 2020 11:45:50 GMT

@Missybear ,

Je serai mois optimiste que l'ami @Daniel35 et mon sentiment est que la simple réponse est NON !

A partir ou un compte est supprimé, il l'est définitivement avec toutes ses données et Orange n'a pas le droit d'en conserver une copie.

Re: Orange Messeagerie sans compte internet out mobile.

Missybear — Sun, 14 Jun 2020 11:57:10 GMT

Merci a tous. C'est un lecon dur mais merci pour toute vos efforts.

Re: Orange Messeagerie sans compte internet out mobile.

Daniel35 — Sun, 14 Jun 2020 11:58:18 GMT

Hello ami @Ancien Membre

@Missybear

Je ne suis pas très optimiste non plus plus en cas de suppression de l'adresse, comme je l'ai mis dans mon post précédent:

"Mais si l'adresse à été supprimée, que tu rejoignes Orange ou pas":

J'ai juste voulu dire que parfois abuse redonne la main même quand on n'est plus client, comme ici:

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Messagerie-wanadoo-bloqu%C3%A9e/m-p/2198220/highlight/true#M176608

Comme toi, je ne trouve pas ça normal. En tant que client qui paye, je tique que Orange puisse raser gratis. Mais les mystères de Orange sont impénétrables.

Cordialement
Daniel35
.

Re: Orange Messeagerie sans compte internet out mobile.

Ancien Membre — Sun, 14 Jun 2020 12:08:17 GMT

Salut @Daniel35 ,

J'ai bien compris ce que tu veux dire mais autant que je me souvienne, je n'ai vu ça qu'une seule et unique fois et j'ai trouvé ça très anormal !

Ça m'étonnerait fort que ce soit encore possible.