sujet Re: Suppression d'un mail par erreu dans mon mail Orange

Suppression d'un mail par erreu

Marythe — Fri, 12 Jun 2020 16:49:05 GMT

Sur mon smartphone, comment récupérer un mail que j'ai supprimé par erreur ? Ma corbeille est toujours vide

Merci

Re: Suppression d'un mail par erreu

Daniel35 — Fri, 12 Jun 2020 18:05:03 GMT

Bonjour aussi..!! @Marythe

Tout dépend si tu gères ta messagerie avec ton smartphone seulement ou pas, et comment est paramétré ton appli de messagerie.

Si smartphone seulement et par défaut appli + compte en IMAP comme souvent le cas (ou appli Mail Orange), et si message ni dans la corbeille ni dans un dossier (boite réception ou autre) et si ton smartphone est en connexion permanente wifi ou 4g = c'est cuit.

Si smartphone + PC, tout dépend comment sont gérés et paramétrés ton compte sur les 2. Précise ça. Et précise aussi si tu fais des sauvegardes avec ton PC ou pas.!

@Marythe a écrit :

Ma corbeille est toujours vide.

Pas normal. En cas de suppression d'un message il doit passer dans la corbeille. Précise ton paramétrage.

Cordialement
Daniel35
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Re: Suppression d'un mail par erreu

Marythe — Mon, 15 Jun 2020 08:56:28 GMT

Bonjour Daniel
Les messages sont sur PC et smartphone connectés en permanence Je ne sais pas où trouver le paramétrage du compte sur les 2 et n'ai jamais paramétré la suppression ni la conservation sur le téléphone. Sauvegarde sur le PC ? Peut être auto ?
Lorsque je supprime un mail sur tél., il n'apparaît pas dans la corbeille du PC
Je pense donc, comme tu le dit, que c'est cuit 😕😱
Merci quand même de ton attention
Marythé

Re: Suppression d'un mail par erreu

Daniel35 — Mon, 15 Jun 2020 09:48:12 GMT

Bonjour @Marythe

@Marythe a écrit :
Lorsque je supprime un mail sur tél., il n'apparaît pas dans la corbeille du PC

Alors vérifie l'option dans ton webmail Orange via ton PC. Mes préférences (ou icône roue crantée Paramètres nouvelle messagerie): option passage des mails par la corbeille en cas de suppression est bien activée.

@Marythe a écrit :

Sauvegarde sur le PC ? Peut être auto ?

Oui si tu utilises un logiciel de messagerie avec backups automatisés.

Non si tu utilises le webmail : pas de sauvegarde. Ce qui n'y est plus est perdu.

Cordialement
Daniel35
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