sujet Re: j'ai perdu mes mails en les triant par expéditeur... dans mon mail Orange

j'ai perdu mes mails en les triant par expéditeur...

Bouledeseum — Tue, 16 Jun 2020 03:34:42 GMT

Bonjour,

j'ai perdu mes mails en les triant par expéditeur... en tout cas ils n'apparaissent plus dans ma boite réception

Comment revenir au tri par date, la fonction par défaut ?

Si je clique sur "trier par" rien ne se passe et la fenêtre d'option ne s'ouvre pas.

Merci d'avance

Re: j'ai perdu mes mails en les triant par expéditeur...

Ancien Membre — Tue, 16 Jun 2020 03:57:50 GMT

Bonjour @Bouledeseum ,

Clique sur le mot "date" dans l'entête de colonne.

Pour inverser le tri, clique une deuxième fois.

Re: j'ai perdu mes mails en les triant par expéditeur...

Bouledeseum — Tue, 16 Jun 2020 04:23:09 GMT

Bonjour @Ancien Membre

Justement c'est bien là que vient le problème, la colonne n'apparaît plus, je n'ai plus la possibilité de remettre de trier mes mails par date

Re: j'ai perdu mes mails en les triant par expéditeur...

Ancien Membre — Tue, 16 Jun 2020 04:53:26 GMT

@Bouledeseum ,

Si la colonne n'apparait plus, c'est peut être parce que ton écran n'est pas assez large ?

Essaye le zoom arrière pour la faire apparaitre : CTRL et molette de la souris

Tu ne dis même pas sur quel type de terminal tu vois ça !!!

Comment veux-tu qu'on sache ce qu'il se passe chez toi ?

Chez moi, la messagerie Orange ressemble à ça :

Re: j'ai perdu mes mails en les triant par expéditeur...

Bouledeseum — Tue, 16 Jun 2020 05:26:56 GMT

@Ancien Membre

Wow ! tu as l'ancienne version ! Quelle chance ! Si tu sais comment on peut la remettre je suis preneur.

Je suis sur un ordi portable, ce n'est pas la taille de l'écran qui pose problème, voilà ce que j'ai chez moi :

Re: j'ai perdu mes mails en les triant par expéditeur...

Bouledeseum — Tue, 16 Jun 2020 05:33:37 GMT

Re: j'ai perdu mes mails en les triant par expéditeur...

Bouledeseum — Tue, 16 Jun 2020 05:35:52 GMT

Bon je n'arrive pas mettre une image sur ce forum, je l'ai hébergé ici :

Re: j'ai perdu mes mails en les triant par expéditeur...

Ancien Membre — Tue, 16 Jun 2020 06:27:59 GMT

@Bouledeseum ,

J'ai aussi la nouvelle sur d'autres comptes et le menu trier par fonctionne si on clique sur sa petite flèche pour afficher les choix :

Il est impossible de revenir à l'ancienne. Le changement de look est à la convenance d'Orange.

Re: j'ai perdu mes mails en les triant par expéditeur...

Bouledeseum — Tue, 16 Jun 2020 10:11:22 GMT

@Ancien Membre

Chez moi, cette petite flèche du menu "trier par" ne fonctionne plus, si je clique dessus, il ne se passe rien.

La fenêtre avec les options : date, expéditeur, taille, non lus, croissant, décroissant, n'apparaît pas, seule la petite flèche se colorise en orange mais la fenêtre, elle, ne s'ouvre pas.

Re: j'ai perdu mes mails en les triant par expéditeur...

Ancien Membre — Tue, 16 Jun 2020 10:23:11 GMT

@Bouledeseum ,

Essaye de vider le cache de ton navigateur (lequel ?)

C'est encore un de ces blurps de la messagerie webmail à laquelle il faut préférer une solution de messagerie sérieuse :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Probl%C3%A8me-acc%C3%A8s-boite-mail/m-p/2136383#M166779

Re: j'ai perdu mes mails en les triant par expéditeur...

Bouledeseum — Tue, 16 Jun 2020 10:57:47 GMT

@Ancien Membre

j'ai essayé aussi, je me suis déconnecté, j'ai vidé mon cache puis je me suis reconnecté, le problème était toujours présent, ensuite, j'ai refait la même manip' en quittant mon navigateur pour mettre un coup de Ccleaner afin de bien vider le cache mon pc, toujours le même résultat.

J'ai eu Orange au téléphone entre midi et deux, là avec eux, j'ai quitté Firefox pour me connecter avec Internet Explorer, même en changeant de navigateur le problème persiste.

Et comme j'ai deux adresse Orange, j'ai testé la seconde avec laquelle je n'ai pas ce problème donc pour Orange c'est un problème de serveur, ils vont jeter un œil et si tout se déroule bien, cela devrait être remis en place d'ici 48 à 72h.

Mais effectivement comme tu dis, c'est un blurps de plus à ajouter à la nouvelle version, je regrette vraiment l'ancienne messagerie qui, elle, était vraiment irréprochable, là, avec la nouvelle, on a vraiment l'impression d'utiliser un produit en phase de test et pas terminé du tout, c'est bien dommage...

Re: j'ai perdu mes mails en les triant par expéditeur...

Bouledeseum — Tue, 16 Jun 2020 15:46:06 GMT

PB Résolu !

Merci @Ancien Membre pour tes conseils, je vais étudier la solution Thunderbird qui semble être une bonne alternative.

Re: j'ai perdu mes mails en les triant par expéditeur...

keustypic — Thu, 16 Sep 2021 07:02:43 GMT

Bonjour,

J'ai exactement le même problème que toi! Comment as-tu fait pour résoudre ce sac de noeuds?

Merciiiiiii!

Stephane

Re: j'ai perdu mes mails en les triant par expéditeur...

PhilDur — Thu, 16 Sep 2021 08:32:26 GMT

Bonjour @keustypic

Il est passé à Thunderbird

Et là Pfffff, les problèmes ont été supprimés.

Re: j'ai perdu mes mails en les triant par expéditeur...

keustypic — Thu, 16 Sep 2021 10:15:48 GMT

Ok, merci bcp!!

Ça marche en effet, mais ça cache la misère, c'est une ( bonne) alternative mais ça ne répare pas vraiment le bug..Bizarre cette messagerie Orange des fois.

Merci encore de.m'avoir répondu !!!

Stéphane

Re: j'ai perdu mes mails en les triant par expéditeur...

PhilDur — Thu, 16 Sep 2021 10:42:17 GMT

@keustypic a écrit :

Ça marche en effet, mais ça cache la misère, c'est une ( bonne) alternative mais ça ne répare pas vraiment le bug..Bizarre cette messagerie Orange des fois.

Non, d'abord ce n'est pas la messagerie Orange, ce n'est qu'une application de type courrielleur installée dans un portail, la messagerie, c'est tout ce qui concerne la gestion interne des boites mail et toutes les interactions avec internet, et ça : ça fonctionne super bien.

Le mail Orange, ce n'est pas moi qui lui ai donné ce nom trompeur, ce n'est que l'interface entre un utilisateur et sa boite mail (il n'est même pas questionb d'ajouter une autre boite mail ou de choisir entre le mode POP ou IMAP). Le mail Orange ne gère pas ce qui se passe entre Orange et le reste d'Internet.

Tu as le choix de l'appli pour accéder à toute boite mail.

Toutes les machines sont vendues avec une application d'accès aux boites mail.

Apple, Androi, Windows, tous fournissent ce type d'appli.

C'est ça et pas les bidouilles des opérateurs qu'il faut utiliser.

Leurs bidouilles :

ralentissent les échanges
imposent de "donner" les contacts à l'opérateur
permettent d'ajouter de la pub
augmentent la volumétrie échangée, attentions aux forfaits mobiles dès qu'on n'est plus connecté à un Wifi
...

Thunderbird n'est pas un cache misère

C'est une application universelle d'accès à toutes nos boites mail : Gougueulle, EssaiFer, LaPoste, YaHou, .... etc

Accès à toutes tes boites mail rapide et sans compromettre tes contacts

A toi de choisir entre la misère et une gestion Pro