sujet Re: Ancienne adresse mail... dans mon mail Orange

Ancienne adresse mail...

nul84 — Tue, 16 Jun 2020 16:42:17 GMT

Bonsoir à tou(te)s....Suite à un piratage il y a plusieurs mois, Orange a changé mon adresse mail mais je reçois régulièrement des courriers indésirables sur cette ancienne adresse...Ayant signalé ceci à Orange et ayant demandé la suppression de cette ancienne adresse il m'a été répondu que cela est impossible..Moi-même n'ai pas cette possibilité dans la rubrique de gestion de mes adresses, je peux en créer mais pas en supprimer !!!

Je dois donc chaque fois entrer l'adresse mail de ces expéditeurs dans les indésirables mais chaque fois il s'en crée de nouvelles...

A noter aussi que j'ai mis mon ancienne adresse dans cette rubrique ,sans effet !

Que faire ?

Merci pour une réponse simple, si elle existe, n'étant qu'un utilisateur basique du net.......

Bonsoir.

Re: Ancienne adresse mail...

melet39 — Tue, 16 Jun 2020 17:07:18 GMT

bonjour @nul84

demande la suppression à abuse@orange.fr

cdt

Re: Ancienne adresse mail...

Daniel35 — Tue, 16 Jun 2020 17:27:20 GMT

Bonjour @nul84

@nul84 a écrit :

Suite à un piratage il y a plusieurs mois, Orange a changé mon adresse mail mais je reçois régulièrement des courriers indésirables sur cette ancienne adresse...

Si l'ancienne adresse est restée avec l'option de continuer à recevoir des messages sur cette adresse via la nouvelle au moment de sa création, tu ne pourras sans doute pas la faire supprimer.

Mais tu peux mettre un filtre qui fera tout seul le travail de suppression des messages.

Inspire-toi de ce tuto de @PhilDur

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Comment-bloquer-le-courrier-re%C3%A7u-sur-l-alias-Wanadoo/ta-p/1145213

Cordialement
Daniel35
.

Re: Ancienne adresse mail...

nul84 — Tue, 16 Jun 2020 19:00:54 GMT

Bonsoir , merci pour le tuyau....Vais essayer

Donnerai résultat si pas trop compliqué...

Re: Ancienne adresse mail...

nul84 — Tue, 16 Jun 2020 19:07:11 GMT

Leur ai déjà demandé car leur transfère tous ces mails qui me bassinent et m'ont répondu pas possible!!!!

Merci pour réponse quand même...Tiendrai courant si trouvé solution...

Bonne soirée.

Re: Ancienne adresse mail...

Daniel35 — Tue, 16 Jun 2020 19:21:53 GMT

Bonjour @nul84

Avec le filtre c'est hyper simple.

En quelques clics : tous messages sur vieille adresse en indésirables. Suppression de ces indésirables par Orange au bout de7 jours automatiquement.!.

Cordialement
Daniel35
.

Re: Ancienne adresse mail...

nul84 — Wed, 17 Jun 2020 06:40:41 GMT

OK...Merci pour le tuyau, vais essayer...

Dirai si pb résolu.

Ancienne adresse

nul84 — Wed, 17 Jun 2020 07:44:17 GMT

Problème résolu en mettant filtre...Par contre dans "Choisir un dossier" pour envoyer mails non souhaités ne figure pas "indésirables" et ai coché "Spams" qui n'apparaissent pas ds ma boîte de réception ce que je voulais...ou

Merci à ceux qui m'ont proposé des solutions, bonne journée...

Re: Ancienne adresse

Ancien Membre — Wed, 17 Jun 2020 07:49:43 GMT

@nul84 ,

Post fusionné avec ton fil de discussion. Pour répondre sur ce forum, contrairement à toute logique, on clique sur "REPONDRE" et pas sur "Créer un sujet" !!!

Re: Ancienne adresse

nul84 — Wed, 17 Jun 2020 08:12:05 GMT

Bonjour....OK....pas habitué au forum...Mais voulais répondre à tous ceux qui m'ont proposé solutions à mon pb et ne voulais pas répondre à chacun individuellement mais à l'ensemble...

Bonne journée, merci...

Re: Ancienne adresse

Ancien Membre — Wed, 17 Jun 2020 08:22:26 GMT

@nul84 ,

Quand tu postes un message sur un fil de discussion, chaque participant à ce fil reçoit un mail de notification de la part du forum contenant ton message. C'est le meilleur moyen de de les remercier.

Si tu crées un autre sujet, personne ne reçoit rien !

Re: Ancienne adresse mail...

PhilDur — Wed, 17 Jun 2020 08:32:41 GMT

Bonjour @nul84

Je ne recopierai pas la réponse de Daniel35, mais considère là avec attention c'est une première possibilité.

Ensuite et si tu n'as pas trop de courrier envoyé vers la nouvelle adresse, et si tu sais exactement sur quels sites tu l'as utilisée pour t'inscrire, alors tu peux changer d'adresse de manière simple

@nul84 a écrit :

... Ayant signalé ceci à Orange et ayant demandé la suppression de cette ancienne adresse il m'a été répondu que cela est impossible..Moi-même n'ai pas cette possibilité dans la rubrique de gestion de mes adresses, je peux en créer mais pas en supprimer !!! ...

Bien sur que tu ne peux pas supprimer ton adresse mail, si tu la supprimais, tu supprimerais ton compte.

Voilà ce que je te propose de faire :

Ne supprime, ne renomme pas ton compte, laisse le avec son adresse mail actuelle (même fortement spammée).

Commence par te créer un compte secondaire, à ce compte secondaire sera associée une nouvelle boite mail. Donne lui une adresse qui te définit bien, évite d'ajouter ou de changer un nombre en suffixe de ton ancienne adresse, c'est une fausse bonne pratique, elle augmente la confusion pour tes correspondants.

Créer un compte secondaire :

Aller à l'accueil de l'espace client
Descendre dans la page jusqu"au bloc intutulé "Maison"
Cliquer sur "Internet" (Suivi conso, identifiants, infos débit, wifi partagé...)
Descendre dans le nouvel affichage jusqu"au bloc intutulé "Votre Internet"
Cliquer sur "Comptes de messagerie"Gérer les comptes de messagerie de vos utilisateurs
Là tu pourras te créer un compte, et lui affecter une adresse de messagerie avec un mot de passe en propre.
Termine en te déconnectant (ça ne supprime rien)

Connecte toi à ton nouveau compte

A partir de cet instant

Utilise ta nouvelle adresse de messagerie et ton nouveau mot de passe

Première chose à faire, pour ce compte

lui affecter un numéro de tel mobile de contact (il fournira un moyen supplémentaire de le récupérer en cas d'oubli du mot de passe).

Tu as maintenant une nouvelle boite mail, elle n'est pas connue des spammers.

Ne l'utilise que pour communiquer avec des personnes de confiance, des gens qui ne vont pas la communiquer à la terre entière. Tu peux l'utiliser avec les impots et la sécu, mais évite de l'utiliser pour les sites commerciaux et les réseaux sociaux.

Pour ces sites crées toi, de la même manière un autre compte.

Préviens tes correspondants de ton "changement d'adresse".

Modifie tes inscriptions diverses qui utilisaient ton ancienne adresse.

N'utilise plus jamais la boite mail qui porte ton ancienne adresse.

Tu devras continuer de l'utiliser pour accéder à ton espace client, mais évite absolument d'utiliser sa boite mail, contente éventuellement d'en supprimer le spam.

Laisse passer plusieurs semaines,

laisse toi le temps de vérifier que tous tes contacts utiles utilisent bien ta nouvelle boite mail.

Quand tu seras bien certain que ta boite mail n'est plus utilisée par des émetteurs utiles, et seulement à ce moment là,

alors,

renomme la sans l'option faire suivre le courrier de son adresse précédente.

Les mails des spammeurs ne t'arriveront définitivement plus.

Comment en vient on à recevoir tout ce spam ?

Il n'y a qu'une seule cause : on a donné son adresse mail à un spammeur.

Ce don, n'est généralement pas conscient.

Les nuisibles du net sont des petits malins et il faut déjouer leurs ruses.

Il ne faut jamais répondre à un spam ou à un message douteux

Sous aucun prétexte (pour se désinscrire, pour voir ...) !

Ne te désinscrit que de sites où tu t'es inscrit, la mention de désinscription est une ruse pour obtenir confirmation de l'existence de l'adresse mail

N'active jamais un répondeur mail, ils confirment aux spammeurs ton existence.

Il ne faut pas publier son adresse mail

dans un forum, un site web, un réseau social... Nulle part !

Il ne faut pas utiliser le Mail Orange

Lors du piratage de ta boite mail il y a déjà un certain temps, toutes les adresses mail contenues dans ton dossier "Contacts" ont été revendues sur le net à des SalKonDeSapmmeurs, tes contacts (tes amis) se retrouvent aujourd'hui avec encore plus de spam.

Remplace l'usage du mail Orange par "Courrier", "Outlook" ou 'Thunderbird" qui utilisent des contacts stockés chez toi et pas sur le web. Ils ne seront pas diffusés et vendus de spammeur en spammeur.

Il ne faut pas croire les offres inespérées de gains immédiats :

Un iPhone à 1€ est une monstrueuse Konnerie. Ca ne sert qu'a te demander ton numéro de CB et ton adresse mail

Les sites Zarbis :

Médicaments, porno, crétits, jeux en ligne ... sont hautement dangereux. Chacun fait ce qu'il veut, mais ces sites savent aussi récolter tes coordonnées et te tracer.

Si tu souhaites accéder à ce style de site, utilise un utilisateur non administrateur dans ton PC et la navigation privée de ton navigateur, mais sois conscient que ces sites savent exploiter la communication à double sens de ton navigateur.

Ton navigateur constitue une porte d'entrée dans ta machine, il peut exécuter du code envoyé par le serveur, d'où le conseil d'utiliser un utilisateur non administrateur du PC. Il peut être infecté à distance et laisser des traces dans ta machine, d'où le conseil d'utiliser la navigation privée.

Cordialement

PhilDur

Re: Ancienne adresse

Daniel35 — Wed, 17 Jun 2020 08:34:43 GMT

Bonjour @nul84

@Ancien Membre

@nul84 a écrit :

Par contre dans "Choisir un dossier" pour envoyer mails non souhaités ne figure pas "indésirables" et ai coché "Spams" qui n'apparaissent pas ds ma boîte de réception ce que je voulais...

Pour te rassurer : Dossiers Indésirables ou Spams: c'est pareil. Le nom change suivant l'outil/appli utilisé (e)...

Cordialement
Daniel35
.

Re: Ancienne adresse

nul84 — Wed, 17 Jun 2020 09:17:05 GMT

Bonjour...pas habitué à ce forum et avais créé nouveau sujet pour remercier tous ceux qui m'ont proposé des solutions et ai mis en place filtre qui fonctionne bien..Mais ce n'était pas la bonne façon de procéder pour m'adresser à tous!

Merci donc encore à tous ...

Bonne journée