sujet Re: Impossible de répondre aux mails SMTP dans mon mail Orange

Impossible de répondre aux mails SMTP

glidouille — Wed, 10 Jun 2020 11:57:40 GMT

Bonjour, je n'arrive pas depuis très longtemps à envoyer ou répondre aux mails Chaque fois on me donne le code est invalide

SMTP Merci

Re: Impossible de répondre aux mails SMTP

Daniel35 — Wed, 10 Jun 2020 13:02:30 GMT

Bonjour @glidouille

smtp...

Avec quel logiciel fais-tu les envois.?

Vérifie que les paramètres d'envoi sont conformes à ceux-ci :

Paramètres sortants:
- Identifiant: adresse complète @orange (ou wanadoo) + mot de passe associé
- Serveur : smtp.orange.fr - Port 465
- Sécurité : SSL - Mot de passe normal

Cordialement
Daniel35
.

Re: Impossible de répondre aux mails SMTP

glidouille — Wed, 10 Jun 2020 15:09:55 GMT

en réponse à votre question,( je suis obligé de répondre via cette adresse puisque je ne peux rien envoyer par orange !)

merci pour votre réponse. J'utilise Firefox et Thunderbird

J'ai regardé dans paramètres des comptes, serveur sortant SMTP :smtp.orange.fr

port : 465

nom utilisateur (mon adresse mail)

méthode d'authentification :mot de passe normal

sécurité :SSL/TLS

Quand je veux répondre ou envoyer un mail, il me demande mon mot de ppasse mais je ne m'en souviens plus, même quand j'en mets un autre, ça recommence...

Merci

Re: Impossible de répondre aux mails SMTP

Ancien Membre — Wed, 10 Jun 2020 15:15:40 GMT

Bonjour @glidouille

Tant que tu ne sauras pas quel est le mot de passe de ton compte chez Orange, ça ne peut pas fonctionner.

Commence par utiliser la procédure "mot de passe oublié" sur ton compte Orange et une fois que tu peux y accéder, fourni ce même mot de passe à Thunderbird.

Re: Impossible de répondre aux mails SMTP

glidouille — Wed, 10 Jun 2020 15:24:43 GMT

Je viens de le faire, j'ai reçu un code par sms, et j'ai changé mon mot de passe; J'ai fait un essai en mettant ce mot de passe ça ne marche pas, il me mets toujours echec de la connection depuis le serveur smtp saisir un nouveau mot de passe ;

Re: Impossible de répondre aux mails SMTP

JuanLucas38 — Wed, 10 Jun 2020 17:44:03 GMT

Bonsoir @glidouille

@Ancien Membre @Daniel35

Est ce qu'avec ce nouveau mot de passe la réception fonctionne ?.

Re: Impossible de répondre aux mails SMTP

glidouille — Wed, 10 Jun 2020 18:26:24 GMT

non, toujours la même chose

....comment doit on faire pour mettre le mot de passe dabs Thunderbird ?

Re: Impossible de répondre aux mails SMTP

JuanLucas38 — Wed, 10 Jun 2020 19:35:05 GMT

@glidouille

@Ancien Membre @Daniel35

Lorsque la connexion est refusée parce que le mot de passe n’est pas le bon Thunderbird le redemande, ce qu'il fait apparemment chez toi.

Il faut lui redonner le bon bien sur et surtout penser à cocher la case qui permet de retenir le mot de passe sinon il va le demander à chaque connexion.

Re: Impossible de répondre aux mails SMTP

glidouille — Wed, 10 Jun 2020 21:04:40 GMT

Quelle case faut-il cocher ??

Re: Impossible de répondre aux mails SMTP

Ancien Membre — Thu, 11 Jun 2020 02:17:54 GMT

@glidouille a écrit :

Quelle case faut-il cocher ??

Bonjour @glidouille ,

@JuanLucas38 ,

C'est la case "utiliser le gestionnaire de mot de passe" qui se trouve en bas de la fenêtre dans laquelle tu entres le mot de passe pour Thunderbird.

Re: Impossible de répondre aux mails SMTP

glidouille — Thu, 11 Jun 2020 06:44:24 GMT

Oui, c'est bien ce que j'ai fait (après avoir vérifié le bon mot de passe) mais il me le demande chaque fpois quand même !

Re: Impossible de répondre aux mails SMTP

glidouille — Thu, 11 Jun 2020 06:45:58 GMT

oui, c'est bien ce que j'ai fait 'après avoir vérifié si mon code était bon) mais il me le demande quand même à chaque fois

Re: Impossible de répondre aux mails SMTP

Ancien Membre — Thu, 11 Jun 2020 06:47:43 GMT

@glidouille ,

As-tu vérifié que tu peux t'identifier sur ton compte sur le portail avec ce mot de passe ?

Tant que ça ne fonctionnera pas sur le portail, Thunderbird te le redemandera.

Re: Impossible de répondre aux mails SMTP

glidouille — Thu, 11 Jun 2020 11:20:23 GMT

Mon compte orange s'ouvre avec mon nouveau mot de passe. Dans Thunderbird, quand je vais sur les mots de passe enregistrés, ils apparaissent bien, pour le mailbox://pop.orange.fr et pour le smtp://.orange.fr

Re: Impossible de répondre aux mails SMTP

JuanLucas38 — Thu, 11 Jun 2020 16:41:02 GMT

Bonsoir @glidouille

@Ancien Membre @Daniel35

L'adresse mail est bien la bonne ? avec le orange ou wanadoo.fr ?.

Re: Impossible de répondre aux mails SMTP

glidouille — Thu, 11 Jun 2020 16:51:06 GMT

Bien sûr !

Re: Impossible de répondre aux mails SMTP

JuanLucas38 — Thu, 11 Jun 2020 16:56:49 GMT

@glidouille

Dernière chance : anti virus ??? AVAST ?????

Si oui vire le si tu es sous W10 il possède son propre anti virus bien plus performant et moins restrictif.

Re: Impossible de répondre aux mails SMTP

glidouille — Thu, 11 Jun 2020 17:04:37 GMT

Non, moi c'est AVG et je ne vois pas pourquoi il m'empêcherai de répondre, c'est plutôt le contraire, il doit empêcher de faire entrer des mais malsains, non ?

Re: Impossible de répondre aux mails SMTP

JuanLucas38 — Thu, 11 Jun 2020 17:11:01 GMT

@glidouille

@Ancien Membre @Daniel35

Les anti virus fonctionnent dans les 2 sens.

Désactive le, le temps de faire un essai.

Re: Impossible de répondre aux mails SMTP

glidouille — Thu, 11 Jun 2020 21:03:24 GMT

Je l'ai fait aussi même résultat ! demande de mettre un nouveau mot de passe ...