sujet Re: Plus acces messagerie orange suite changement operateur dans mon mail Orange

Plus acces messagerie orange suite changement operateur

Mireille77 — Wed, 17 Jun 2020 21:05:57 GMT

J'ai changé d operateur téléphone et mon numero a été "porté" cet apres-midi.

Ce soir je n'ai plus acces a mon mail orange qui etait relie a mon numero !!!!

Ma messagerie a t elle ete supprimee? Mon compte aussi?

Comment re-avoir acces a mes mails????

Re: Plus acces messagerie orange suite changement operateur

Daniel35 — Wed, 17 Jun 2020 22:02:54 GMT

Bonjour aussi ...!!!!!!!! @Mireille77

Pas de panique.

Chez Orange, l'adresse email liée à un mobile est gelée 3 jours le jour de la résiliation effective.

Ensuite elle sera accessible à nouveau, et pendant 6 mois légaux, mais seulement via un client/logiciel/appli de messagerie.

Plus par le portail Orange.

Et j'espère que tu n'as pas oublié le mot de passe.!

Voir aussi:

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-votre-offre/les-conseils-avant-de-resilier-votre-messagerie-mail-orange_71178-72015#onglet2

Re: Plus acces messagerie orange suite changement operateur

Mireille77 — Thu, 18 Jun 2020 21:10:19 GMT

Merci pour ces infos rassurantes

Pour le coup, j'ai flippé grave car mon adresse orange etait ma principale adresse depuis plus de 10 ans...

J'attends donc 3 jours puis je devrais pouvoir retrouver mes petits!

J'espere en tout cas!

Peut-etre qu'Orange envoie un message avec un lien pour acceder???

Merci!

Re: Plus acces messagerie orange suite changement operateur

Daniel35 — Thu, 18 Jun 2020 22:17:15 GMT

Bonjour toujours..!! @Mireille77

Orange ne t'enverra aucun lien.

Au bout de 3 jours tu déclares ton adresse @orange. et le mot de passe associé dans un client/logiciel de messagerie avec PC, ou une vraie appli comme l'appli Gmail android, en mode IMAP et tu retrouveras tous tes dossiers et messages.

Tu ne pourras plus y accéder depuis le portail Orange.

Et tu as 6 mois pour abandonner cette adresse pour une autre. Au delà de ce délai légal elle peut être supprimée sans préavis.

Tuto de @Ancien Membre si besoin:

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Sauvegarder-les-mails-de-la-messagerie-Orange-dans-un-logiciel/ta-p/307479

Cordialement
Daniel35
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