sujet Re: disparition/fermeture de mes boites mail dans mon mail Orange

disparition/fermeture de mes boites mail

macaria17 — Wed, 17 Jun 2020 10:50:24 GMT

Mes boites mail semblent avoir été fermées. Je n'ai plus aucun accès aux services qui y sont liés. Que puis je faire pour récupérer celles ci. Adresses mail concernées:

*****

[EDIT : merci @macaria17 de ne pas afficher de données personnelles en public]

Re: disparition/fermeture de mes boites mail

Daniel35 — Wed, 17 Jun 2020 10:21:51 GMT

Bonjour aussi..!!!! @macaria17

Post mis temporairement en quarantaine car contenant tes adresses en clair. Interdit et dangereux dans ce forum public.

Fermées : tu veux dire que tu ne peux plus y accéder avec le mot de passe associé.!.?

Est-ce que ce dont des alias ou des adresses secondaires.?

Services liés.? De quoi parles-tu.?

As-tu appelé l'assistance 3900 (si ces adresses sont bien liées à un contrat valide).?

Re: disparition/fermeture de mes boites mail

macaria17 — Sun, 21 Jun 2020 10:27:28 GMT

Bonjour. Effectivement même avec le mot de passe rien à faire. Il y avait un alias et des adresses secondaires. Je ne peux plus me connecter avec des sites que je suis. Le 3900 ne me donne qu'un rendez vous pour ouvrir un compte, ce dont je n'ai nul besoin.

Plus personne ne peut joindre ces adresses. Merci d'essayer de trouver une solution à ce problème. J'ai donc refait de nouvelles adresses et mots de passe, dans le nouveau mail orange. De là j'ai essayer en changeant de compte de retrouver mes anciennes adresses, mots de passe non valable.

Re: disparition/fermeture de mes boites mail

Daniel35 — Sun, 21 Jun 2020 13:33:31 GMT

Bonjour @macaria17

@macaria17 a écrit :

Il y avait un alias et des adresses secondaires.

Et quid du compte principal .?

C'est la clé de la solution :

- l'alias s'ouvre avec le même mot de passe que le compte principal auquel il est rattaché

- on peut forcer un nouveau mot de passe pour une adresse secondaire via le compte principal de ton contrat internet.

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-mots-de-passe/modifier-le-mot-de-passe-d-un-compte-utilisateur-ou-d-une-boite-mail-secondaire_134929-68863

Donc trouve le mot de passe de ton compte principal. Utilise la procédure de mot de passe oublié si besoin.

Cordialement
Daniel35
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