sujet Re: Re : le nombre de mails ne s'affiche plus dans l'icone dans mon mail Orange

le nombre de mails ne s'affiche plus dans l'icone

jaga — Sun, 05 Apr 2020 13:10:31 GMT

le nombre de mails ne s'affiche plus dans l'icone du portail orange

Re: le nombre de mails ne s'affiche plus dans l'icone

Daniel35 — Sun, 05 Apr 2020 13:11:24 GMT

Bonjour aussi..!!!!!!!!!!!!!!!! @jaga

Service désactivé par Orange temporairement car bugs sur le chiffre affiché.
Vérifier la boite mail régulièrement en attendant.
... ou utiliser un logiciel de messagerie comme Thunderbird, gratuit et performant, avec les notifs qui vont bien (sonores et visuelles) paramétrables.!

Re : le nombre de mails ne s'affiche plus dans l'icone

JChristophe_L — Tue, 07 Apr 2020 15:17:08 GMT

Bonjour @jaga

Nous avons effectivement dû désactiver temporairement le compteur de mails non lus initialement disponible sur le site orange.fr.

Sachez que cela n'impacte en rien l'utilisation de votre boite mail ni la réception de nouveaux messages.

Veuillez-nous excuser pour la gêne occasionnée.

Bonne journée.

Jean Christophe

Re: le nombre de mails ne s'affiche plus dans l'icone

jaga — Thu, 09 Apr 2020 10:42:30 GMT

Merci pour votre réponse bien utile. Cordialement Jaja

Re: Re : le nombre de mails ne s'affiche plus dans l'icone

jaga — Thu, 09 Apr 2020 10:43:46 GMT

Merci à vous également pour votre réponse bien utile. Cordialement Jaja

Re: Re : le nombre de mails ne s'affiche plus dans l'icone

satellite — Sun, 12 Apr 2020 09:22:35 GMT

Bonjour etant donné que je n'ai pas le service rendu au regard de mon contrat je vais demander un geste commerciale pour la gene occasionné avec un abonnement open a 70 euros /mois c'est quand gonflé

[EDIT : Merci de ne pas écrire en majuscules]

Re: Re : le nombre de mails ne s'affiche plus dans l'icone

Daniel35 — Sun, 12 Apr 2020 09:04:45 GMT

Bonjour @satellite

@satellite a écrit :
c'est quand gonflé

.????

Je ne sais pas ce qui est gonflé, à part la taille de tes caractères. Majuscules dans les forums = hurler et on n'est pas sourd.

Et explique quel service n'est pas rendu. Pas clair.

Cordialement
Daniel35
.

Re: Re : le nombre de mails ne s'affiche plus dans l'icone

Ancien Membre — Sun, 12 Apr 2020 09:13:17 GMT

Bonjour @satellite ,

Merci de ne pas écrire en majuscules. Ça veut dire HURLER !

Merci également de ne pas raconter n'importe quoi.

Ce que te dois Orange aux termes de ton contrat, c'est :

- un accès à Internet : Tu l'as ! La preuve, il te permet de venir baver ici

- La disponibilité d'une ou plusieurs boites mails : Tu l'as ! La preuve si tu t'identifies dessus tu y accèdes et tu vois tes mails. Tu les vois aussi si tu utilises le bon outil : un logiciel de messagerie.

Montre nous la ligne de ton contrat qui oblige Orange à t'afficher le nombre de mails dans ta boite sur une petite enveloppe. Cherche, cherche, cherche...!!!

Re: Re : le nombre de mails ne s'affiche plus dans l'icone

jojo5216 — Tue, 12 May 2020 17:23:28 GMT

bonjour; peut-on avoir une perspective du terme "temporairement" ; c'est très gênant, cette absence de chiffre. Merci beaucoup

Re: Re : le nombre de mails ne s'affiche plus dans l'icone

Ancien Membre — Wed, 13 May 2020 01:02:08 GMT

@jojo5216 a écrit :

bonjour; peut-on avoir une perspective du terme "temporairement" ; c'est très gênant, cette absence de chiffre. Merci beaucoup

Bonjour @jojo5216 ,

Non, car ici, nous ne sommes que des clients et n'avons pas d'accès aux décisions d'Orange.

Mais ce n'est absolument pas gênant pour ceux qui utilisent Thunderbird ou autre courrielleur car ces logiciels ont leur propre système de notification locale d'arrivée de nouveaux mails.

Ce n'est pas gênant non plus pour les usagers du webmail car il suffit de changer un peu ses habitudes et de cliquer sur l'enveloppe de temps en temps pour voir dans la liste des messages si on a reçu de nouveaux mails.

Re: Re : le nombre de mails ne s'affiche plus dans l'icone

JakezXXL — Thu, 21 May 2020 12:54:15 GMT

Bonjour,

" Mais ce n'est absolument pas gênant pour ceux qui utilisent Thunderbird ou autre courrielleur car ces logiciels ont leur propre système de notification locale d'arrivée de nouveaux mails. "

Pas d'accord ! Je suis utilisateur de Thunderbird depuis toujours, mais je ne télécharge que les messages "utiles". Avant tout téléchargement je supprime sur le serveur tout ce qui ressemble à un spam ou ne m'intéresse pas. D'un point de vue écologique (utilisation de la bande passante), c'est à mon avis un geste infime mais essentiel.
Cela dit, la disparition de l'affichage du nombre de messages non lus sur le serveur est gênante, mais ce n'est pas un drame, surtout si elle est temporaire.

Re: Re : le nombre de mails ne s'affiche plus dans l'icone

Ancien Membre — Thu, 21 May 2020 14:36:30 GMT

Bonjour @JakezXXL ,

Ta façon de faire est une pure perte de temps et du travail en double. Ce n'est pas une économie de bande passante de quelques mails qui fera une grande différence sous le soleil, et Thunderbird traite les indésirables automatiquement, ce qui est un peu mieux et plus facile que de faire le travail à a main pour lui !

D'autant plus qu'en allant sur le webmail pour éliminer tes messages inopportuns, tu consommes 10 à 100 fois plus de bande passante à afficher des écrans complets y compris tous les fonds d'écrans et leurs illustrations, bandeaux etc... qu'à laisser Thunderbird télécharger quelques mails !!!

Mauvais calcul !

Voir cette réponse :

https://communaute.orange.fr/t5/le-nouveau-Mail-Orange/Le-nouveau-mail-orange/m-p/2063937#M8082

Re: Re : le nombre de mails ne s'affiche plus dans l'icone

JChristophe_L — Sat, 13 Jun 2020 09:14:37 GMT

Bonjour @henri6

Suite à vos difficultés sur votre messagerie Orange, je vous invite au préalable à suivre les conseils sur cette page, afin de nettoyer et réinitialiser votre navigateur. Tenez-moi informé, une fois ces manipulations réalisées. Je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

Re: Re : le nombre de mails ne s'affiche plus dans l'icone

JGB3 — Sun, 21 Jun 2020 11:58:33 GMT

Merci beaucoup pour avoir répondu, mais la réponse est un peu courte et totalement incomplète.

- Avez-vous l'intention de rétablir le problème et quand (nous sommes aujourd'hui le 21 juin 2020) ?

Re: Re : le nombre de mails ne s'affiche plus dans l'icone

JakezXXL — Sun, 21 Jun 2020 13:27:49 GMT

Bonjour @Ancien Membre ,
Je n'avais pas l'intention de répondre, mais comme la "panne" s'éternise, je m'y mets. Non, ma façon de faire n'est pas une perte de temps, et si, elle économise de la bande passante. Je n'ai jamais dit que j'ouvrais les messages sur le webmail, bien au contraire : L'expéditeur, l'objet et le poids suffisent généralement à juger s'ils valent la peine d'être téléchargés ou éliminés. Dans le doute, ce qui arrive rarement, je télécharge pour vérification.

Thunderbird fonctionne très bien, mais toute fonction de tri, qu'elle agisse sur le webmail ou dans le courielleur, est forcément imparfaite et fait courir le risque de perdre des messages importants, tout le monde en a fait l'expérience : les faux positifs et les faux négatifs sont légion et rien de vaut un tri "humain". Le même expéditeur peut d'ailleurs envoyer des messages utiles et des merdes à éliminer, aucun système automatique ne peut faire la différence.

Je maintiens donc ce que j'ai écrit dans mon message précédent : La méthode la plus sûre ( pas de perte de messages ) et la moins énergivore est la mienne, que je n'ai pas inventée :

- désactiver la fonction spam du webmail, qui entraîne la suppression de messages utiles.

- laisser s'afficher la liste entière dans le webmail ( y compris les ***SPAM***)

- lire sur le webmail cette liste ( expéditeur, objet, poids ) sans ouvrir les messages

- supprimer tout ce qui ne vaut pas la peine d'être téléchargé.

- ne télécharger que les messages potentiellement utiles ( souvent pas plus d'un sur cinq ).
Tout cela fait que la disparition de l'affichage du nombre de messages présents sur le webmail est pour moi une perte de temps, car maintenant je consulte souvent ma BAL alors qu'elle est vide.

Bonne journée !

Re: le nombre de mails ne s'affiche plus dans l'icone

al12try — Tue, 02 Nov 2021 09:45:38 GMT

Thunderbird n'existe pas pour les portables....alors qu elle solution ????

Re: le nombre de mails ne s'affiche plus dans l'icone

u2v10 — Tue, 14 Dec 2021 09:39:49 GMT

@jaga a écrit :
le nombre de mails ne s'affiche plus dans l'icone du portail orange

Re: Re : le nombre de mails ne s'affiche plus dans l'icone

Ancien Membre — Sat, 07 May 2022 03:07:57 GMT

Bonjour @JakezXXL ,

Moi non plus je n'avais pas l'intention de te répondre mais retombant sur cette discussion d'il y a deux ans, je le fais quand même :

Aller "déspamiser" sur le web avant d'activer Thunderbird est une pure perte de temps et de bande passante.

Une consultation de la liste des messages ou d'un seul message représente une page web complète, avec pubs, encarts, bandeaux, fond d'écran et... information utile.

Le poids moyen d'une page web est de 2080,2 KB et transite en ligne à chaque affichage de la liste ou d'un mail donc plusieurs fois.

Le poids moyen d'un mail dans Thunderbird avec entête et texte utile (sans pièces jointes) est de l'ordre de quelques dizaines de KB (pas de centaines et encore moins de milliers) et ceci ne transite en ligne qu'une seule fois.

De plus, en webmail, on est obligé de télécharger les pièces jointes afin de pouvoir ouvrir ces fichiers sur le périphérique.

Avec Thunderbird, les pièces jointes sont importées en même temps que le mail. Elles sont locales et leur ouverture est immédiate.

Fais le calcul de bande passante consommée et de temps perdu ou alors trouve de bons argument pour affirmer le contraire si tu peux. Cherche, cherche...

Voir ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Traiter-les-ind%C3%A9sirables-%C3%A0-l-aide-de-Thunderbird/ta-p/2332289