deux personnes de meme nom /adresse mail annormal

anneode — Thu, 27 Nov 2014 18:18:53 GMT

bonjour

depuis plusieurs semaine je recevais des messages de blablacar ne me concernant

Aujourd'hui en me connestant a leur site j'ai decouvert que j'avais un sosi

meme NOM meme ADRESSE MAIL

comment notre courrier est il gerer est ce que je recoit des message de l'autre personne

ce qui est donc deja arrivee avec entre autre blablacar

comment est ce possible ce genre d'erreur chez Orange

maintenant que me proposer vous afin que l'on corrige correctemment et sans perte nos adresses

cordialement mme grimaud anne

Re : deux personnes de meme nom /adresse mail annormal

PhilDur — Fri, 28 Nov 2014 17:30:58 GMT

Bonjour Anneode

Ici, sur ce forum, tu t'adresses à des utilisateurs qui consacrent un peu de temps pour essayer d'en dépanner d'autres. Donc nous ne pourrons pas dépanner.

Par contre, on peut te dire où trouver la solution.

Tu dois contacter un service technique Orange :

par téléphone au 3900 ou au 3970 s'il s'agit d'un contrat open
par eChat en explorant les pages de l'assistance, une petite fenêtre bleue peut apparaitre et te le proposer
par un Webconseiller, même si le forum est un forum d'utilisateurs, ils lisent ce qui se passe ici et prennent en charge des problèmes, s'ils sont du seul ressort d'Orange

Seul le point 1 est rapide, pour les autres ... ça dépend !

Cordialement

PhilDur

sujet deux personnes de meme nom /adresse mail annormal dans mon mail Orange

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Re : deux personnes de meme nom /adresse mail annormal