sujet Je n'arrive pas à m'identifier sur mon espace client dans mon mail Orange

Je n'arrive pas à m'identifier sur mon espace client

Mar1397 — Sun, 05 Jul 2020 06:23:43 GMT

Depuis deux jours je n'accède plus à mon espace on me dit erreur mail, mot de passe...pourtant mon prénom apparaît bien en haut de page, j'ai l'impression qe le site tourne dans le vide? J'ai un compte orange box crée à La Reunion et deux comptes téléphone Sosh France c'est vraiment la pagaille...

Merci de m'aider.

Re: Je n'arrive pas à m'identifier sur mon espace client

Ancien Membre — Sun, 05 Jul 2020 06:27:35 GMT

Bonjour @Mar1397

Hummm, ça sent le piratage de compte avec changement du mot de passe par le pirate.

Essaye la procédure "mot de passe oublié".

Voir ceci :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844