Boîte mail orange

Hello241 — Mon, 06 Jul 2020 18:22:26 GMT

Bonsoir ,

j’ai reçu un mail d’avertissement me concernant sur le compte orange de ma mère : il m’indique que je dois récupérer mes fichiers stockés sur le copine d orange puisque je n’aurai bientôt plus accès au service clouds d orange avec mon identifiant (mon adresse mail) qui sera alors indisponible - je n’en comprend pas la source puisque je n’ai entamé aucune démarche de résiliation de mon forfait Orange qui me convient tout à fait , pouvez vous m’aider car je ne souhaite pas perdre mon adresse mail orange qui m’est très utile quotidiennement.

je vous remercie

Cordialement

Re: Boîte mail orange

melet39 — Mon, 06 Jul 2020 18:59:14 GMT

bonsoir @Hello241

tu es sur le contrat de ta mère et celle ci n'a pas demandé la résiliation ?

si c'est le cas cela a t'il un rapport avec ceci

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/trouver-des-infos-sur-votre-offre/le-cloud-d-orange-passe-en-acces-limite_266815-798880

cdt

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