sujet Re: Piratage et réglementation "sav" dans Webmail Orange

Piratage et réglementation "sav"

gillesb_ — Fri, 10 Jul 2020 08:02:34 GMT

Bonjour à toutes et tous

Suite au piratage complet de mon compte mail, service client, cellule abuse et personnes sur ce forum m'expliquent que c'est bien fait pour moi si je ne peux pas récupérer mon compte mail car je n'ai plus d'abonnement payant chez orange ou sosh.

J'ai ce compte mail depuis au moins 16 ans, voire plus, à l'époque c'était "wanadoo" : Où et Quand Wanadoo et/ou Orange m'ont prévenu que je n'avais pas le droit de conserver une adresse mail orange.fr ? Et que le cas échéant (piratage), ils refuseraient de m'aider ??

Merci pour vos retours et votre temps

Bien cordialement,

Gilles

Re: Piratage et réglementation "sav"

Ancien Membre — Fri, 10 Jul 2020 08:42:23 GMT

Bonjour @gillesb_ ,

Voir ceci :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/apr%C3%A8s-r%C3%A9siliation-combien-de-temps-puis-je-utiliser-ma/m-p/1317941#M68841

Quand on résilie un contrat, on rompt toutes relations avec le fournisseur et il faut s'attendre à des conséquences !

La législation est claire et limpide :

Code des postes et des communications électroniques

Assume !

Re: Piratage et réglementation "sav"

black-ice — Fri, 10 Jul 2020 08:37:17 GMT

bonjour @gillesb_

@fredolerouge @Ancien Membre

dès l'instant ou tu resilie le contrat ta boîte mail est conservé 6 mois et est résilié au bout de 6 mois

pour les messages les sauvegarder sur son pc et non en webmail

solution thunderbird

une solution aurait été de créer une autre boîte sur Gmail voire free

cdt

Re: Piratage et réglementation "sav"

Néouvielle — Fri, 10 Jul 2020 09:49:08 GMT

Bonjour @gillesb_

Le contrat a été résilié à ta demande donc toutes les clauses disparaissent dès la prise en compte de ta demande.

Le délai de conservation (6 mois) des adresses mails a été institué le temps de prévenir ses différents correspondants, comme un changement d'adresse à La Poste.

Tu résilies ton contrat d'assurance. Tu as un sinistre ultérieurement. A qui fais tu la déclaration de sinistre ?