sujet Re: Je recois les messages d'un homonyme dans Webmail Orange

Je recois les messages d'un homonyme

OscarH — Sat, 11 Jul 2020 13:51:12 GMT

Bonjour,

Un homonyme, même nom et prénom, vient de faire la demande de la fibre optique.

Je recois tous ses messages Emails de mise a disposition de la box, date d'installation, etc... bien que les contrats, l'adresse soient différents.

Comment faire pour régler ce probleme ? La fonction 'contact' de mon compte est complètement inutile car je n'ai personne a qui exposer cette situation.

Merci

Re: Je recois les messages d'un homonyme

jyjo29 — Sat, 11 Jul 2020 13:53:08 GMT

Bonjour @OscarH

Il vous reste le 3900.

Re: Je recois les messages d'un homonyme

JuanLucas38 — Sun, 12 Jul 2020 10:29:33 GMT

Bonjour @OscarH

@OscarH

Vérifie bien l'adresse mail de cet homonyme.

Es-ce la tienne avec "wanadoo.fr" ou pas ?.

Re: Je recois les messages d'un homonyme

OscarH — Mon, 13 Jul 2020 15:33:28 GMT

Bonjour,

Non, le mail n'est pas identique. Moi ce serait du style jean.martin@orange.fr et lui j.martin@orange.fr

Orange s'est a mon avis trompé lors de la validation du dossier.

Je vais essayer le 3900.

A+