sujet Re: adresse mail récurente dans mon mail Orange

adresse mail récurente

ndb06 — Sun, 12 Jul 2020 12:17:44 GMT

bonjour

Je n'arrive pas à me débarrasser d'une adresse mail supprimée de mes contacts et qui m'est automatiquement proposée lorsque j'écris un nouveau mail en tapant la première lettre dans la barre d'adresse.Pouvez vous m'aider? je peux bien sur l'ignorer et la laisser là où elle est !!!

Re: adresse mail récurente

Daniel35 — Sun, 12 Jul 2020 14:55:48 GMT

Bonjour @ndb06

Commence par vider le cache/historique de ton navigateur et en particulier les formulaires.

Si le souci persiste : cas déjà évoqué dans ce forum. Seul Orange peut supprimer ces adresses récalcitrantes dans ses serveurs. Appelle l'assistance 3900.

Cordialement
Daniel35
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Re: adresse mail récurente

ndb06 — Mon, 13 Jul 2020 09:10:46 GMT

bonjour

merci pour le conseil mais pas résolu

Re: adresse mail récurente

Daniel35 — Mon, 13 Jul 2020 09:19:27 GMT

Bonjour @ndb06

Si ni le vidage du cache, ni l'appel au 3900 n'ont permis de régler ton souci, il est possible qu'un webconseiller Orange passe par ici et prenne l'affaire en main.

Cordialement
Daniel35
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Re: adresse mail récurente

ndb06 — Mon, 13 Jul 2020 09:46:45 GMT

merci je viens de le faire et je vais reessayé sa proposition